媒體公關初探：小預算企業如何從零開始贏得媒體版面

對於許多剛起步或預算有限的企業來說，媒體公關似乎遙不可及。許多企業主認為，只有大型企業或擁有豐厚資源的公司才能登上新聞版面。但事實並非如此。這篇文章旨在為初次接觸媒體公關的企業提供入門指導，揭示即使沒有龐大預算，也能有效贏得媒體關注的策略與方法。

成功的媒體公關並非僅靠運氣或金錢，而是建立在周密的計畫、創意的內容和真誠的溝通之上。別把焦點放在花大錢買廣告，不如把精力放在創造真正有價值、能引起記者興趣的故事。一個小提示：從瞭解媒體的運作方式開始。關注你的目標媒體，研究他們報導什麼樣的新聞，以及他們喜歡從什麼樣的管道獲取資訊。這將幫助你更好地量身打造你的公關策略。

無論你是初創企業的創辦人，還是負責行銷的中小企業主，甚至是剛踏入公關領域的新手，都能從本文中找到實用的建議和啟發。讓我們一起探索如何運用有限的資源，從零開始，為你的企業打造成功的媒體形象。

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對於沒有上過新聞的小預算企業，媒體公關入門的關鍵在於策略性規劃與執行，創造有價值的故事並建立互信關係。

1. 從瞭解媒體運作方式開始，研究目標媒體的報導風格與資訊來源，客製化公關策略。
2. 別只發新聞稿，透過媒體禮物、會面、訓練等方式，與媒體建立長期關係，發掘共同感興趣的議題。
3. 善用低成本公關技巧，例如社群媒體宣傳，並監測媒體報導與公關活動效果，根據數據優化策略.

媒體公關是什麼？為何企業都需要PR？

媒體公關的定義與核心價值

媒體公關（Media Relations），簡單來說，是企業與媒體之間建立和維護良好關係的一種策略性活動。它不僅僅是發佈新聞稿，更涵蓋了企業如何透過媒體的管道，有效地傳播訊息、塑造品牌形象，以及管理聲譽。在現今資訊爆炸的時代，媒體公關扮演著企業與公眾溝通的重要橋樑，透過與媒體建立互信互利的關係，企業能夠更有效地將品牌故事、產品資訊以及企業價值傳遞給目標受眾。

媒體公關的核心價值在於:

• 提高品牌知名度：透過媒體報導，讓更多人認識你的品牌.
• 建立品牌信任感：媒體的公信力有助於提升消費者對品牌的信任.
• 塑造正面的品牌形象：透過媒體傳遞正面的企業訊息，建立良好的公眾形象.
• 危機處理：在危機發生時，透過媒體溝通，降低負面影響，維護品牌聲譽.

為何企業都需要公關（PR）？

在競爭激烈的市場環境下，公關（PR）對於企業的生存與發展至關重要。無論是初創企業還是中小企業，都需要透過公關來建立品牌知名度、提升品牌形象以及維護企業聲譽. 尤其對於沒有充裕預算的小企業來說，公關更是一種經濟有效的行銷方式。

企業需要公關的原因如下：

• 提升品牌能見度：中小企業的品牌能見度通常較低，透過公關策略與媒體曝光，可以有效地擴大品牌能見度，觸及更多潛在客戶.
• 建立市場信任：在消費者心中建立可信度與好感，進而提高消費意願.
• 低成本行銷：相較於傳統廣告，公關可以透過新聞曝光、活動操作、社群互動等方式，以較低的成本達到有效的品牌曝光.
• 吸引投資者：對新創公司而言，良好的公關形象有助於吸引投資者的目光.
• 危機管理：及時且有效地處理危機事件，降低對企業的負面影響.

總之，媒體公關不只是大企業的專利，而是所有企業都應該重視的一環. 透過有效的公關策略，即使是預算有限的小企業，也能在媒體版面佔有一席之地，贏得消費者的信任與支持。

媒體公關與廣告的區別

很多人容易將媒體公關與廣告混為一談，但兩者在本質上有著顯著的差異。

• 媒體公關：透過與媒體建立關係，爭取媒體的免費報導，以提升品牌形象和知名度。公關的重點在於建立信任和聲譽，透過客觀、公正的第三方（媒體）來傳遞訊息.
• 廣告：企業透過付費方式，在媒體上購買版位來宣傳產品或服務。廣告的重點在於直接推銷，企業可以完全掌控訊息的內容和呈現方式.

簡單來說，公關是「贏得」媒體的報導，而廣告是「購買」媒體的版位。對於預算有限的小企業來說，媒體公關無疑是更具成本效益的選擇。

從零開始：建立媒體人脈與擬定公關策略的實用步驟

建立媒體人脈：從陌生到熟悉

建立媒體人脈是公關工作的重要一環，特別是對於預算有限的企業來說，良好的人脈關係能帶來意想不到的曝光機會。以下是從零開始建立媒體人脈的具體步驟：

• Step 1：建立媒體資料庫：蒐集並整理與您產業相關的媒體記者、編輯、部落客等聯絡方式，並記錄其報導領域、偏好主題與聯絡方式。一個完善的媒體資料庫不只是聯絡方式清單，更應包含記者的採訪範圍、偏好主題、過往報導風格等詳細資訊。
• Step 2：鎖定目標媒體：根據您的目標受眾，選擇合適的媒體管道。例如，如果目標受眾是年輕族群，社群媒體將是重要的宣傳管道；如果針對較年長的族群，傳統媒體如報紙雜誌仍然具有影響力。
• Step 3：初步接觸：透過社群媒體、電子郵件等方式與記者建立初步聯繫，分享有價值的新聞資訊或產業洞見。避免過於商業化的訊息，以建立專業形象為主。
• Step 4：積極互動：參與媒體活動，例如新聞發布會、專訪等，增加與記者面對面交流的機會。主動與記者建立聯繫，並非只在需要報導時才聯繫，讓他們感受到您的誠意與價值。
• Step 5：長期維護：定期與記者聯繫，分享有價值的資訊，並在他們需要協助時提供支持，建立互信的合作關係. 持續且真誠的溝通是建立長期良好媒體關係的基石，更重要的是，要了解媒體的需求，並提供他們真正有價值的資訊.
• Step 6：提供獨家新聞：適時提供記者獨家新聞或內幕消息，增加報導機會，建立更緊密的關係.

擬定公關策略：小預算也能有大作為

擬定有效的公關策略，能幫助企業在有限的預算下，也能贏得媒體版面、提升品牌知名度。以下是擬定公關策略的實用步驟：

• Step 1：設定明確目標：在擬定公關策略前，確立目標能讓團隊方向一致，並選擇最合適的溝通方式與媒介，以有效分配資源。常見的中小企業公關目標包含：提升品牌知名度、塑造品牌形象、建立信任感及支援行銷與銷售活動。在設定公關目標時，記得在活動規劃過程中思考如何衡量成功。
• Step 2：分析品牌現況：在擬定公關行銷策略前，應先了解市場生態與媒體環境。例如：觀察同產業品牌的聲量來源與媒體策略，或是找出最能觸及目標族群的媒體與平台。透過內外部訪談，全方位建構對品牌的認識。
• Step 3：找出品牌故事：相較於單純介紹產品功能，真實有情感的故事更容易引起消費者共鳴。中小企業可從創業歷程、品牌理念、社會責任等方面挖掘獨特的品牌故事。
• Step 4：內容行銷：創作高品質、有價值的內容，像是部落格文章、影片或社群媒體貼文，吸引目標受眾，並建立品牌信任感. 內容行銷多管道並進，建立信任感。
• Step 5：社群媒體經營：選擇適合的社群媒體平台，並制定有效的內容策略，提升品牌曝光率和互動率. 善用社群媒體的特性，講解如何利用社群平台進行品牌宣傳、內容行銷、互動溝通，以及處理社群危機.
• Step 6：數據追蹤與優化：追蹤公關活動的效果，並根據數據回饋不斷優化策略，確保每一分投入都能帶來實際的效益。利用媒體監控工具追蹤報導曝光量、觸及人數及社群反應.

小預算大曝光：低成本公關技巧與成功案例分享

低成本公關技巧：策略與實踐

在預算有限的情況下，企業仍然可以透過創意和策略性的方法，實現有效的媒體曝光. 關鍵在於明確目標受眾，並針對他們的需求和偏好，制定精準的公關策略. 以下是一些低成本公關技巧，可以幫助企業在有限的資源下，提升品牌知名度：

• 善用社群媒體： 社群媒體是低成本公關的絕佳平台. 企業可以透過Facebook、Instagram、Twitter等平台，發布品牌訊息、與顧客互動、創造話題. 需注意的是，社群媒體操作需要持續投入，並針對不同平台的特性制定不同的策略.
• 內容行銷： 創作高品質、有價值的內容，例如部落格文章、影片、資訊圖表等，吸引目標受眾，並建立品牌信任感. 優化內容的SEO，增加在搜尋引擎上的曝光.
• 媒體關係： 與記者建立良好的關係至關重要. 持續地向媒體提供有價值的資訊，建立信任和互信，才能在需要時獲得他們的支持和報導.
• 新聞稿： 撰寫吸引記者目光的新聞稿，並發佈到免費的新聞稿發佈網站. 新聞稿的內容應具有新聞價值，避免過度商業化.
• 參與社群活動： 參與社區計劃、為慈善活動貢獻時間或資金、贊助社區活動等，有助於建立良好的公關形象.
• 與網紅合作： 尋找與品牌調性相符的網紅，建立互惠互利的合作關係，透過他們的影響力擴大品牌聲量. 選擇微型網紅，他們的粉絲通常擁有共同的興趣，且合作成本較低.
• 提供專家評論： 將自己定位為領域內的專家，並向報導相關主題的記者提供專家評論.
• 參與產業活動： 參加產業會議或貿易展，以演講者或小組成員的身分參與.

成功案例分享：小預算也能創造大曝光

以下是一些小預算也能創造大曝光的成功案例，為企業提供靈感：

• Ca Sent Bon麵包店： 孟橙公關協助新創品牌Ca Sent Bon，以小成本創造百倍公關效益，達到153則新聞報導. 他們主打健康樂活族群，定位100%手釀天然酵母麵包為訴求，並邀請名模白歆惠擔任活動代言，搭配父親節議題，成功吸引媒體及消費者目光.
• 源鮮集團： 源鮮集團透過贏得媒體（earned media）的策略，獲得多家知名媒體報導，媒體價值高達數百萬. 這說明瞭只要事件/活動本身具有足夠的新聞點，使用贏得媒體的策略不但能達到絕佳的宣傳效益，又能為客戶省下大筆預算.
• HP小日子藝術展： 透過舉辦藝術展覽，並邀請KOL參與，HP成功在社群媒體上觸及超過70,000人，並獲得超過7,000次的互動數. 兩週展覽期間，超過500人在展覽打卡，分享自身使用Smart Tank列印的紙墨文件，與分享觀賞藝術作品的心得.

這些案例證明，即使預算有限，企業仍然可以透過創意的公關策略，實現有效的媒體曝光，提升品牌知名度和市場競爭力. 關鍵在於找到適合企業自身特點的公關之道，並將每一分資源都用在刀口上.

小預算大曝光：低成本公關技巧與成功案例分享

技巧/案例	描述
善用社群媒體	透過Facebook、Instagram、Twitter等平台，發布品牌訊息、與顧客互動、創造話題。需要持續投入，並針對不同平台的特性制定不同的策略。
內容行銷	創作高品質、有價值的內容，例如部落格文章、影片、資訊圖表等，吸引目標受眾，並建立品牌信任感。優化內容的SEO，增加在搜尋引擎上的曝光。
媒體關係	與記者建立良好的關係至關重要。持續地向媒體提供有價值的資訊，建立信任和互信，才能在需要時獲得他們的支持和報導。
新聞稿	撰寫吸引記者目光的新聞稿，並發佈到免費的新聞稿發佈網站。新聞稿的內容應具有新聞價值，避免過度商業化。
參與社群活動	參與社區計劃、為慈善活動貢獻時間或資金、贊助社區活動等，有助於建立良好的公關形象。
與網紅合作	尋找與品牌調性相符的網紅，建立互惠互利的合作關係，透過他們的影響力擴大品牌聲量。選擇微型網紅，他們的粉絲通常擁有共同的興趣，且合作成本較低。
提供專家評論	將自己定位為領域內的專家，並向報導相關主題的記者提供專家評論。
參與產業活動	參加產業會議或貿易展，以演講者或小組成員的身分參與。
Ca Sent Bon麵包店	孟橙公關協助新創品牌Ca Sent Bon，以小成本創造百倍公關效益，達到153則新聞報導。主打健康樂活族群，定位100%手釀天然酵母麵包為訴求，並邀請名模白歆惠擔任活動代言，搭配父親節議題，成功吸引媒體及消費者目光。
源鮮集團	源鮮集團透過贏得媒體（earned media）的策略，獲得多家知名媒體報導，媒體價值高達數百萬。說明瞭只要事件/活動本身具有足夠的新聞點，使用贏得媒體的策略不但能達到絕佳的宣傳效益，又能為客戶省下大筆預算。
HP小日子藝術展	透過舉辦藝術展覽，並邀請KOL參與，HP成功在社群媒體上觸及超過70,000人，並獲得超過7,000次的互動數。兩週展覽期間，超過500人在展覽打卡，分享自身使用Smart Tank列印的紙墨文件，與分享觀賞藝術作品的心得。

避開地雷：小型企業公關常見誤區與倫理法律注意事項

小型企業公關的常見誤區

小型企業在進行公關活動時，資源有限，更容易陷入一些常見的誤區，導致事倍功半，甚至損害企業形象。瞭解這些誤區並避免它們，是成功進行公關活動的關鍵。

• 缺乏明確的公關策略：許多小型企業沒有事先制定清晰的公關策略，就直接開始執行公關活動，例如發布新聞稿或在社群媒體上發文。沒有策略的公關活動，就像沒有目標的射擊，難以產生實際效果. 因此，在開始任何公關活動之前，必須先設定明確的目標、鎖定目標受眾，並擬定關鍵訊息.
• 忽略內部溝通：許多企業在進行公關宣傳時，往往只關注外部媒體和受眾，忽略了內部員工的重要性. 員工是企業最好的品牌大使，如果他們不瞭解企業的目標和價值觀，就難以有效地對外傳達訊息. 因此，企業應重視內部溝通，確保員工充分了解並認同企業的公關策略.
• 過度誇大和不實宣傳：為了吸引媒體和公眾的注意，有些企業可能會誇大產品或服務的優點，甚至進行不實宣傳. 這種做法短期內或許能帶來一些效果，但長期來看，會損害企業的信譽，並可能引發法律訴訟. 公關活動應以誠實和透明為原則，確保所有訊息真實可靠.
• 沒有持續性：公關不是一次性的活動，而是一個需要長期經營的過程. 許多小型企業在初期投入大量資源進行公關活動，但缺乏持續性的投入，導致效果難以維持. 企業應建立一個長期的公關計畫，並定期執行，以確保品牌持續曝光，並與目標受眾保持互動.
• 忽略社群媒體的經營：在數位時代，社群媒體是企業與公眾溝通的重要管道. 許多小型企業忽略了社群媒體的經營，或者只是將其作為宣傳的工具，而沒有與粉絲建立真正的互動關係. 企業應積極參與社群媒體，與粉絲互動、回應評論，並分享有價值的內容，以建立良好的品牌形象.
• 沒有追蹤與評估公關成效：許多企業在進行公關活動後，沒有追蹤和評估其成效，因此無法瞭解哪些策略有效，哪些策略無效. 企業應建立一套評估機制，追蹤媒體報導、社群媒體互動、網站流量等指標，並根據數據分析結果，不斷優化公關策略.

小型企業公關的倫理注意事項

公關倫理是指在公關活動中應遵守的道德規範。小型企業在追求媒體曝光的同時，更應堅守倫理底線，建立良好的企業公民形象。

• 誠實與透明：公關活動應以誠實和透明為原則，避免使用虛假或誤導性的訊息. 企業應公開透明地揭露產品或服務的相關資訊，包括優點和缺點，讓消費者做出明智的選擇.
• 避免利益衝突：公關人員應避免任何可能導致利益衝突的情況. 例如，不應接受競爭對手的報酬，或洩露客戶的機密資訊.
• 保護客戶隱私：公關人員應尊重並保護客戶的隱私. 未經客戶同意，不得公開其個人資料或商業機密.
• 公平競爭：公關活動應以公平競爭為原則，不得惡意攻擊競爭對手，或散佈不實謠言. 應專注於提升自身的產品和服務品質，以贏得消費者的青睞.
• 尊重媒體：公關人員應尊重媒體的獨立性和專業性. 不應向記者施壓，要求其報導不實訊息，或幹預其新聞自由. 應與記者建立互信互利的關係，提供其有價值的資訊和協助.

小型企業公關的法律注意事項

公關活動涉及法律層面，小型企業必須瞭解相關的法律規定，以避免觸法。

• 誹謗法：在公關活動中，應避免發表任何可能損害他人名譽的言論. 即使是真實的訊息，如果涉及個人隱私，也應謹慎處理.
• 隱私法：未經他人同意，不得公開其個人資料或照片. 在使用客戶或員工的照片時，應事先徵得其同意，並簽署相關協議.
• 著作權法：在使用他人作品（例如文章、圖片、音樂等）時，應取得授權. 不得擅自複製、修改或散佈他人享有著作權的作品.
• 廣告法：廣告內容應真實可靠，不得誇大不實. 應清楚標示廣告字樣，避免消費者誤以為是新聞報導.
• 公平交易法：不得進行不公平競爭行為，例如散佈不實謠言、仿冒他人產品等. 應遵守市場規則，維護公平的交易環境.
• 個資法：蒐集、處理及利用個人資料應遵守個資法相關規定，例如應告知當事人蒐集目的、利用方式等，並取得當事人同意。

媒體公關初探:沒上過新聞的企業如何從零開始結論

回顧這趟媒體公關初探:沒上過新聞的企業如何從零開始的旅程，我們瞭解到，即便資源有限，企業也能透過策略性的規劃與執行，在媒體版面上佔有一席之地。從建立媒體人脈、擬定公關策略，到善用低成本公關技巧、避開常見誤區，每一步都至關重要。成功的關鍵不在於預算的多寡，而在於是否能創造有價值的故事，並以真誠的態度與媒體建立互信關係。

對於沒有上過新聞的企業來說，媒體公關不再是遙不可及的目標，而是一項可以逐步學習與實踐的技能。透過不斷的嘗試、學習與優化，企業可以有效地提升品牌知名度、建立市場信任，並在競爭激烈的市場中脫穎而出。

不要再猶豫，現在就開始你的媒體公關之旅，讓你的企業故事被更多人聽見！

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媒體公關初探:沒上過新聞的企業如何從零開始 常見問題快速FAQ

什麼是媒體公關（PR）？

媒體公關是企業與媒體建立和維護良好關係的策略性活動，旨在透過媒體管道有效地傳播訊息、塑造品牌形象和管理聲譽.

為什麼中小企業需要公關？

公關能提升品牌能見度、建立市場信任，且相較於傳統廣告，是一種低成本的行銷方式，還有助於吸引投資者和進行危機管理.

媒體公關和廣告有什麼不同？

媒體公關是透過與媒體建立關係，爭取免費報導，而廣告是企業付費購買媒體版位來宣傳產品或服務，公關在於贏得報導，廣告在於購買版位.

如何從零開始建立媒體人脈？

建立媒體資料庫，鎖定目標媒體，初步接觸並積極互動，長期維護關係，並適時提供獨家新聞，以建立互信的合作關係.

小預算企業如何做公關？

善用社群媒體、創作優質內容、與記者建立關係、發布新聞稿、參與社群活動、與網紅合作、提供專家評論、參與產業活動等.

小型企業公關常見的誤區有哪些？

缺乏明確的公關策略、忽略內部溝通、過度誇大和不實宣傳、沒有持續性、忽略社群媒體的經營以及沒有追蹤與評估公關成效.

小型企業做公關需要注意哪些法律問題？

應注意誹謗法、隱私法、著作權法、廣告法、公平交易法及個資法等相關規定，避免觸法.