企業老闆你是不是也搜尋過這些問題？

當企業曾遭遇負評、誤解報導，或者舊新聞還在第一頁時，許多老闆會忍不住打開Google或AI助手（例如ChatGPT），搜尋這些關鍵字：

• 負面新聞怎麼從Google拿掉

• 如何刪除公司負評

• 已經判無罪但新聞還在怎麼辦

• 公司名字被關聯負面關鍵字

• 品牌關鍵字被舊報導卡住怎麼解決

• AI能幫我洗掉Google的負面內容嗎？

• 怎麼讓客戶搜尋時看到的是我現在的形象

這些問題背後，其實是一種無奈與焦慮：

「我已經重新出發，為什麼搜尋結果還困住我？」

「我都找AI幫我寫文案了，為什麼搜尋第一頁還是那篇負面新聞？」

理解的第一步，是搞清楚：AI產出內容不等於能改變現在的搜尋結果

許多企業老闆以為，過往的負面，只要現在多寫幾篇文章、多上幾支影片、多投一點廣告，Google就會自然更新搜尋首頁的結果。

但實際上，這些努力往往會卡關，原因不是內容不夠，而是過去的某些內容「一直沒有被處理」，而且還佔據了搜尋重要位置。

真實案例老闆A反應曾說過：「我們是誠信經營的公司，但很多潛在客戶一搜尋我們，就看到三年前那場合作糾紛的報導，後來根本沒下單。我們其實都已經解釋過了，但根本沒人去看那些新文章。」

這樣的故事，其實很多企業老闆都經歷過。

問題不是你沒有努力，而是——搜尋環境沒有改變。

企業老闆可以先自我檢查健檢以下三件事

1. 搜尋公司名稱／品牌名稱／老闆名字，前三頁或AI摘要出現什麼？

特別是有沒有「標題看起來就負面」的新聞、論壇留言、消費者評論？

2. 這些內容出現的來源平台是哪一類型？

不同平台（新聞媒體、論壇、Google商家、部落格等）對應的處理方式不一樣，不能一招套到底。

3. 目前新做的行銷內容，有沒有成功出現在搜尋結果前兩頁？

很多內容是做好看，但未必會被搜尋引擎認為「值得推薦」給搜尋者。

那該怎麼辦？

不是每個內容都能下架、也不是每篇評論都能刪除，但有些事情其實是可以慢慢改變的，包含：

• 建立能正確反映現況的新內容佈局

• 規劃與關鍵字對應的搜尋路徑與內容邏輯

• 尋求適當管道做澄清或申訴（合法合規）

• 避免無意間強化了錯誤的標籤（這是許多人做錯的一步）

• 若有必要，可與法律、公關、技術團隊協作，進行跨平台處理規劃

這些不一定能快速見效，但卻是邁向「搜尋清潔」的起點。

企業成長的路上，別讓「過去」卡住現在的你

AI幫你寫得再好，搜尋結果及AI摘要如果還停留在「過去的你」，那客戶看到的就永遠不是你現在的努力。

比起花更多錢打廣告，不如先想：

「我的搜尋與AI結果，是我想讓別人看到的樣子嗎？」

如果不是，也許，該從這裡開始好好處理。

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你不需要馬上做決定，先談談也可以是一個好的開始。