企業如何經營Google商家檔案？雲祥團隊無私整理在TeSA台灣電子商務暨創業聯誼協會及各單位的我的商家課程錄影檔片段，分享給各企業主參考。
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ㄧ、什麼是Google商家檔案?
什麼是Google商家檔案? 企業為什麼要認真經營Google商家檔案？
舊名稱為大家熟悉「Google我的商家」
其實很多企業早就有申請，但只把它當成評論的簡單工具，然後就放著好幾年，其實非常可惜。
知道Google商家檔案「力量」的企業主，早已默默的經營，這些年都得到不錯的流量回饋。
影片長度約為8分鐘，請記得開啟CC中文字幕，段落大綱如下：
0:00 Google的商務建議
0:45 什麼是Google商家檔案
2:24 Google商家檔案的使用
5:13 企業為什麼要執行
6:13 商家是企業網路門面
二、申請認證後，商家後台填寫基本資料
Google商家檔案這個行銷工具，申請及認證驗證非常簡單，都是中文介面。
以台灣來說，有信件認證、電話認證、Email認證，當拿到權限後，就要進我的商家後台把一些基本資料100％填寫，而且隨時更新。
影片長度約為12分鐘，請記得開啟CC中文字幕，段落大綱如下：
00:00 申請步驟
01:05 認證方式
05:05 電話認證
05:36 認證後的管理
07:26 基本資料100%填寫
09:58 我的商家評論回覆
10:22 各產業的後台管理
三、Google商家檔案知識圖版
當企業拿到商家經營權限後，後台將基本資料填寫完整後，之後搜尋公司名稱會發現有超大塊的版位出現。
上面的資訊非常的清楚，影響改變了整個網路行銷的搜尋市場。
影片長度約為8分鐘，請記得開啟CC中文字幕，段落大綱如下：
1.Google商家檔案?
2.地圖搜尋廣告已上線
3.知識圖版(Knowledge Graph)
4.知識圖版案例:駕訓班
四、本地排名搜尋因素
本影片參考官方公告說明，並依據實際運用的案例現況來簡單解釋說明。
企業最常見的疑問就是評論越多排名越好的疑問？教學分享影片長度約為7分鐘，請記得開啟CC中文字幕，段落大綱如下。
1.決定本地排名因素
2.商家檔案排名-距離
3.商家檔案排名-關聯
4.商家檔案排名-名氣1
5.商家檔案排名-名氣2
五、商家評論熱門主題
Google商家檔案評論的重要性大家都知道，以前越多的評論當然是最好，但當Google的評論機制呈現，做出了一些改變。
現在客戶看評論時，不在只有「關聯性」、「最新」、「最高」、「最低」的4種參考指標，多出了「熱門主題」。
此時評論數量重要性就開始下降，每一則評論的質量才是未來的重點。
本影片剪輯7分鐘的片段與案例分析，供企業主參考，請記得開啟CC中文字幕，段落大綱如下。
1.商家評論的重要性
2.評論的舊邏輯
3.評論新功能-熱門主題
4.評論熱門主題OK案例
5.會影響實體業務的案例
6.我的商家評論練習
六、如何和第三方合作與申請規範
Google 商家檔案提供許多可協助您達成理想業績的工具，但光是經營商家有時就會讓您分身乏術，沒有足夠時間建立及維護成效良好的商家資訊。
如果您需要幫手或專業建議，不妨選擇與第三方合作，且這類合作夥伴的選擇眾多，從管理上百名客戶的大公司到個人網路顧問都有。
本影片說明約10分鐘，請記得開啟CC中文字幕，課程段落如下。
1.什麼產業適合Google商家檔案?
2.如何和第三方合作？
3.Google上宣傳商家說明
4.不符合資格的商家類型
5.企業盡快經營商家檔案
七、委託第三方合作-拍照事項
Google官方說，你可以在商家檔案中加入以下幾種相片，除了標誌和封面照，你可以添加不同相片來強調商家特色，藉此吸引客戶並供他們參考。
現在手機拍照這麼容易，上傳也非常容易，當大家都這麼做，要如何在細節中脫穎而出？借助第三方專業拍攝照片是其中一種方法。
而這4分鐘剪輯片段，給各位企業主一些參考，影片段落如下，請記得開啟CC中文字幕。
1.餐飲業相片企劃案例
2.目標族群設定和呈現
3.拍攝前企劃與數量掌握
4.專業相片多平台運用
八、商家評論進階案例分享
同樣的產業，最後Google商家檔案的熱門主題設定會不會都一樣？
本次10多分鐘教學剪輯影片，以可可產業為主，以傳統搭配網路的邏輯，剖析同產業但不一樣的商家評論熱門主題。
影片段落如下，請記得開啟CC中文字幕，看本篇前，請先看完第三支的商家評論熱門主題影片。
1.商家評論熱門主題的設定疑問
2.評論熱門主題：可可特色餐廳案例
3.評論熱門主題：可可農場案例
4.評論熱門主題：巧克力禮盒案例
5.評論依目標族群來調整改變
6.我的商家評論重點
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