企業老闆的無力感，從第一篇負面開始

當公司被 Dcard 匿名爆料、新聞用聳動標題報導、Google 搜尋前幾頁全是負評時，多數老闆第一個念頭是：「我要找律師處理！」

但你可能會發現——
提告流程很慢、文章沒下架，甚至激起更多討論。這不是律師不夠專業，而是**「輿論事件」本身就不是單靠法律可以解決的單線問題。**

所以，**企業在被抹黑時，該如何找對律師？**這篇文章從實戰角度出發，帶你理解真正能處理「企業被抹黑」事件的關鍵條件與行動建議。

公司被抹黑的五大常見情境

1.新聞標題未審先判：

內容未經判決、甚至與實情不符，卻早已傳遍網路。

2.社群匿名爆料：

Dcard、PTT、爆料公社等貼文擴散迅速，查無發文者。

3.Google評論灌負評：

競業、前員工用假帳號洗一星。

4.法院還沒判，輿論已經定罪：

連合作廠商都不敢再接你電話。

5.員工私事外流，牽連公司形象：

家醜外揚，無從處理。

為什麼一般訴訟律師，無法有效處理這些問題？

• ✅ 他們專長在於法律文件、訴訟流程

• ❌ 但多數不熟媒體、公關節奏

• ❌ 無法協調記者、搜尋、社群同步處理

• ❌ 不熟「申訴下架」、「網路聲量干預」等非訴解方

• ❌ 甚至會建議你「沉默是金」，錯失黃金處理期

👉 重點不是律師不專業，而是你找的律師是否懂輿論節奏、願意搭配多方專業團隊一起處理問題。

真正懂處理網路危機的律師，具備哪些特質？

• 🎯 會問你真正的目標是什麼（不是馬上提告，而是先止血）

• 🧠 能與公關／橡皮擦團隊協作，理解媒體與搜尋處理邏輯

• 📂 熟悉平台語言與處理方式，可協助準備申訴、下架資料

• 💡 提出選項與風險評估，讓你冷靜思考而非只情緒反應

• 🤝 過往處理過類似事件，有實績與案例可參考

四個步驟，教你找對律師

1. 確認產業理解度

不是每位律師都了解你產業內的操作與風險。醫美、教育、食品、營建等各有雷點，優先找熟悉產業語境的律師。

2. 理解他是否懂「網路節奏」

是否熟悉 Dcard、PTT、Google 商家評論？是否了解媒體與搜尋如何交互影響？不是知識問題，是經驗差異。

3. 是否具備整合力與團隊協作經驗

是否能搭配橡皮擦、公關、徵信等單位？還是單打獨鬥？

4. 是否能先釐清你「想解決的重點」

專業律師會先幫你釐清真正痛點，而不是急著開案賺錢。
（你是想拿回公道？還是只是希望文章消失、不要影響合作機會？）

找不到熟悉的律師怎麼辦？

很多企業主第一時間找不到熟悉的律師，或只認識處理家事、債務的法律夥伴。
若你正面臨網路抹黑、新聞報導失衡、搜尋結果負面偏重等問題，也歡迎聯繫我們網路橡皮擦團隊。

我們可協助初步判斷案件性質，並根據實際需求引介處理過相關案件的律師、公關與徵信單位，協助你組成專案處理團隊。

📩 來信時可簡單說明目前狀況，我們會協助你往正確方向前進，不再孤軍奮戰。

網路事件處理，不是單靠律師，而是靠團隊

一個有效的處理小組通常包含：

• 🧑‍⚖️ 律師：法律風險控管與提告策略判斷

• 🧑‍💻 網路橡皮擦：搜尋結果調整、輿情稀釋

• 🧑‍💼 公關顧問：媒體策略、記者窗口管理

• 🕵️‍♂️ 商務徵信：調查假帳號與幕後操作

我們網路橡皮擦團隊過去處理過上百件企業危機，從搜尋調整、聲量處理到與律師團隊配合出具公文、對接平台與媒體，熟悉從「風向干預」到「形象修復」的完整節奏，可依需求快速組成行動小組，助你穩定現場、翻轉聲量。

被黑不是恥辱，拖太久才是傷害

與其等傷害發酵，不如主動應對。

如果你不知道該找哪種律師，或過去合作的律師無法處理網路問題，歡迎先聯繫網路橡皮擦團隊，讓我們幫你快速組合合適的處理陣容、擬定應變策略。

📩 來信或Line@，我們會協助你確認：

• 這件事是否需要提告？

• 是否可協助處理新聞？

• 是否需要協調媒體／公關窗口？

• 搜尋結果該如何調整或反制？

你不需要自己一個人扛下來，我們會站在你這邊。

延伸企業常問的問題

• 公司被網路抹黑該怎麼辦？

• Dcard被爆料可以告嗎？

• 想下架新聞報導要找哪種律師？

• 負評滿天飛怎麼處理？

• 律師能處理Google負評嗎？