Google我的商家(現已正式名稱為 Google商家檔案 Google Business Profile)幾乎是每家店都會設的工具,那為什麼有的商家能排在前面、曝光效果好、詢問度高,有些卻毫無聲量?
過去大家講SEO排序、買關鍵字廣告,但現在 Google 搜尋頁面早已被「資訊爆炸」填滿了。當排名都靠近、資訊量也都差不多的時候——消費者要怎麼選?
答案是:誰的內容「更能說服」使用者行動。
而在 Google 商家檔案中,最被低估卻最關鍵的,就是「照片內容」。
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Toggle為什麼 Google 商家上的「照片」這麼關鍵?
當使用者搜尋到你的商家檔案,他們會快速瀏覽以下幾個重點:
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店家外觀、內部環境、產品樣貌是否吸引人?
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照片風格、明亮度、整體質感是否與他想像的「品質」一致?
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是不是能呈現「真實樣貌」,避免被踩雷?
如果一組照片能讓消費者「點進來看更多」,然後產生信任與行動(預約、來店、下單),那這就是最好的內容轉換。

所以,如何優化 Google 商家的照片內容?
請留意這四個拍攝關鍵:
如何呈現現場真實?
不要過度濾鏡、過度美化,真實比完美更讓人安心。
如何表現現場特色?
抓住你的獨特點:交通便利?氣氛舒適?空間寬敞?裝潢設計?主打產品?用畫面來說話。
如何讓人想看更多照片?
連續構圖、故事性畫面比單張更能抓住人心。帶有流程、互動、使用情境的照片會更吸睛。
如何看完照片後產生行動?
加入人與人的互動、消費者實際體驗、店家服務過程,讓人看到「自己來了也會有這樣的體驗」。

許多經營良好的店家,會這樣循環操作:
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設立合理期待值(要吸引誰?想解決什麼問題?)
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訂立內容與曝光策略(主打特色是什麼?競爭對手拍了哪些?)
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拍攝前企劃與腳本溝通(攝影師不只是按快門,而是品牌的轉譯者)
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行動與拍攝執行
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觀察成果數據(曝光率、互動率、行動轉換)
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調整不足、補拍照片類型或更新資訊
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優化再調整,形成正向循環

小提醒:請善用你身邊的攝影資源
不是只拍活動照的人就能拍好商家經營照。
選擇熟悉 Google 商家拍攝邏輯的攝影師,會大幅影響你的轉換率與曝光成效。
結語:照片不是附加品,是你的第一線業務代表
在使用者還沒進門、還沒點開你官網之前,Google 商家的照片就是他認識你的第一眼。
想讓消費者點擊、來電、預約、來店,請先讓他**「看起來就想來」**。