在數位行銷的快速演進中，Google AI Overview 的崛起標誌著一個新時代的來臨。這不再是傳統搜尋引擎的單純迭代，而是一場深刻的資訊獲取方式的變革。對於尋求創新營收模式的企業而言，關鍵在於調整心態：AI並非競爭者，而是強而有力的助手。我們必須將AI視為品牌在數位世界中嶄露頭角的新型看板，一個能夠以前所未有的方式吸引注意力、建立權威並開拓全新商機的平台。本文旨在為您繪製一張藍圖，揭示如何從被動地「被搜尋」，轉變為主動地「被信任、被引用」，最終在AI搜尋的新浪潮中，為您的品牌贏得寶貴的曝光機會，並轉化為實質的商業價值。
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AI搜尋新浪潮已至，Google AI Overview 改變遊戲規則，企業應將 AI 視為助手，重新佈局以創造曝光與商機。
- 立即調整心態，將 AI Overview 視為品牌曝光的新型看板，而非競爭對手。
- 優先優化內容的權威性、專業性、經驗性與可信度 (EEAT)，讓 AI 搜尋引擎信任並引用您的資訊。
- 主動提供結構化、具實證的優質內容，並利用 AI 工具分析用戶意圖，將搜尋曝光轉化為引導式用戶旅程與對話式商務，開創二次商機。
AI 搜尋新格局：理解 Google AI Overview 的崛起及其對品牌曝光的重塑
傳統搜尋的轉變與 AI Overview 的影響
過去十多年來，數位行銷的基石建立在透過關鍵字搜尋引擎優化（SEO）來爭取網頁排名，進而吸引流量。然而，隨著Google AI Overview的登場，這一格局正經歷一場深刻的變革。AI Overview不再是單純地列出連結列表，而是直接提供使用者問題的整合性、對話式式答案。這意味著，使用者不再需要點擊多個連結來拼湊資訊，而是直接從搜尋結果頁面獲得解答。這種轉變對品牌曝光模式帶來了前所未有的挑戰與機遇。傳統的SEO思維，即透過高權重關鍵字排名來獲取可觀的網站流量，將面臨新的考驗。AI Overview的出現，將品牌資訊從傳統的「連結」形式，轉化為可能被直接呈現於搜尋結果頂端的「答案」或「」。
AI Overview的運作核心在於理解使用者的搜尋意圖，並從龐大的網路資訊中，利用AI技術提取、彙整、甚至生成最貼切的回答。這包括了對內容的語義理解、事實覈查，以及資訊的歸納與呈現。對於企業而言，這代表著競爭不再僅限於搜尋結果頁面的前幾名，而是要思考如何讓自己的專業知識和品牌訊息，被AI搜尋引擎識別、信任並納入其生成答案的一部分。過去，流量是衡量成功的關鍵指標；現在，權威性、資訊的精確度以及內容的易於被AI理解，正成為新的關鍵成功因素。因此，企業必須重新審視其內容策略，從過去以關鍵字堆砌為主的模式，轉向以提供高質量、具實證、且結構化的資訊為核心，以期在AI驅動的搜尋時代中，贏得寶貴的曝光機會。
- Google AI Overview的出現，改變了使用者獲取資訊的體驗，從列表式連結轉變為對話式。
- 傳統SEO的重點正從單純的關鍵字排名，轉向內容的權威性、精確度與AI的理解程度。
- 企業需要理解AI搜尋引擎的運作邏輯，以確保品牌資訊能被有效識別與引用。
- 搜尋意圖和語義理解成為AI搜尋引擎的關鍵考量，內容策略需相應調整。
從被動搜尋到主動參與：AI 搜尋優化 (AEO/AAO) 的實戰策略
重新定義 SEO：AI Agent Optimization (AAO) 的核心思維
傳統的搜尋引擎優化 (SEO) 思維，著重於如何讓網頁在搜尋結果頁面 (SERP) 中獲得更高的排名，以便吸引使用者點擊進入網站。然而，隨著 Google AI Overview 等生成式 AI 搜尋體驗的崛起，這種以「點擊率」為核心的策略正逐漸失效。AI 搜尋不再是提供一系列連結讓使用者自行點擊挑選，而是直接在搜尋結果頁面就給出性的答案，甚至進行對話式的互動。這意味著，品牌若想在 AI 搜尋時代嶄露頭角，必須從「被動等待被搜尋」轉變為「主動參與資訊的生成與傳播」。這也催生了AI Agent Optimization (AAO) 或AI-Enabled Optimization (AEO) 的新概念，強調的不僅是關鍵字的堆砌，更是內容的深度、權威性與結構化，以確保品牌資訊能被 AI 搜尋引擎理解、信任並引用。
內容結構與權威性的 AI 佈局
要讓品牌資訊被 AI 搜尋引擎優先採納，關鍵在於提供清晰、結構化且具備權威性的內容。AI 搜尋引擎透過演算法分析龐大的數據，旨在為使用者提供最快、最準確的答案。因此，內容的易讀性、邏輯性以及資訊的可靠性至關重要。這也呼應了 Google 所強調的 EEAT (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness) 原則，即經驗、專業知識、權威性與可信度。對於企業而言，這意味著需要深入優化內容的呈現方式，使其更容易被 AI 系統解析和整合。
積極參與的策略：從內容輸出到社群互動
AI 搜尋引擎的演進也鼓勵了更主動的參與模式。除了優化網站本身內容，品牌還需要積極參與到更廣泛的數位生態系統中，讓 AI 能夠在不同觸點觸及並學習品牌資訊。主動參與不僅是為了增加曝光，更是為了引導 AI 形成對品牌的正面認知。
AI不是敵手而是助手:企業如何利用AI搜尋創造二次商機？. Photos provided by unsplash
超越點擊率：AI 搜尋洞察如何驅動內容創新與二次商機開拓
從數據洞察到策略轉化：AI 搜尋的新價值指標
在 AI 搜尋時代，我們必須重新定義成功的衡量標準，從過去單純追求點擊率（Click-Through Rate, CTR）的思維，轉向更深層次的AI 搜尋洞察。Google AI Overview 的出現，意味著使用者在搜尋結果頁面就能獲得更直接、更全面的答案，這使得傳統的連結點擊行為可能減少，但相對地，品牌在 AI 生成的或答案中獲得曝光的價值卻大幅提升。因此，我們的焦點應從「引導使用者點擊」轉移到「確保品牌資訊能夠被 AI 搜尋引擎採納、理解並在中有效呈現」，這纔是真正意義上的品牌曝光與權威建立。
要實現這一轉變，企業需要深入理解 AI 搜尋背後的運作邏輯，並將其轉化為內容策略的創新動力。這包括：
- 數據分析的深化：不僅僅是觀察關鍵字排名，更要分析使用者透過 AI 搜尋所表達的潛在意圖。理解使用者在 AI 互動中真正想解決的問題、尋求的資訊類型，以及他們對答案的期望。這需要結合搜尋引擎日誌、AI 互動數據（若可取得）以及使用者行為分析工具。
- 內容結構的優化：AI 搜尋更偏好結構化、易於理解且具備實證的內容。這意味著我們需要優先創建FAQ、Q&A 格式的內容，提供步驟清晰的指南，以及引用權威數據和研究來支持論點。這不僅能提升內容被 AI 採納的機率，也能直接解答使用者的問題，建立品牌的可信度。
- 權威與專業性 (EEAT) 的強化：Google 持續強調 Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness (EEAT) 原則。在 AI 搜尋中，這點尤為關鍵。品牌需要透過創作者檔案、專業認證、引用鏈接以及使用者評價等方式，不斷強化其內容的專業性和權威性，讓 AI 搜尋引擎能夠辨識並信賴品牌資訊。
- 互動體驗的設計：AI 搜尋不只是單向資訊傳遞，更是一種對話。品牌應思考如何設計內容，使其能夠參與到 AI 的對話中。例如，提供清晰、簡潔且能引發進一步思考的資訊，鼓勵使用者提出更多問題，從而創造與品牌的更多互動機會。
透過這些策略的實踐，品牌不僅能提升在 AI 搜尋結果中的可見度，更能將這種曝光轉化為信任和權威，進而開拓二次商機。例如，當使用者在 AI 搜尋中獲得品牌提供的有效資訊後，更有可能進一步探索品牌的產品或服務，或是轉化為忠實的社群成員。這是一種從「被動接收資訊」到「主動建立連結」的質變，為企業在數位時代的營收增長開闢了全新的路徑。
| 重點 | 說明 |
|---|---|
| 數據分析的深化 | 分析使用者透過 AI 搜尋所表達的潛在意圖，結合搜尋引擎日誌、AI 互動數據及使用者行為分析工具。 |
| 內容結構的優化 | 創建 FAQ、Q&A 格式內容，提供步驟清晰的指南，引用權威數據和研究來支持論點。 |
| 權威與專業性 (EEAT) 的強化 | 透過創作者檔案、專業認證、引用鏈接及使用者評價等方式，強化內容的專業性和權威性。 |
| 互動體驗的設計 | 設計內容使其能參與到 AI 的對話中，提供引發進一步思考的資訊，鼓勵使用者提出更多問題。 |
擁抱變革，視 AI 為新看板：掌握心態建設與權威建立的關鍵
心態轉變：從威脅論到協作觀
面對 AI 搜尋的崛起，許多企業主和行銷決策者最初可能感到不安，將其視為對傳統流量來源的威脅。然而，成功的關鍵在於積極擁抱變革，將 AI 搜尋視為品牌曝光的新型「看板」。這需要一場深刻的心態建設，從「AI 是敵手」轉變為「AI 是助手」。Google AI Overview 的出現，並非要取代品牌內容，而是提供一種更直接、更符合使用者當前需求的回應方式。品牌不再僅僅是等待使用者點擊連結，而是有機會直接在搜尋結果頁面（SERP）中，透過 AI 的展示其價值與專業。這種心態的轉變，能讓企業從被動應對轉為主動佈局，將 AI 搜尋的演變視為一次強化品牌訊息傳遞、拓展接觸點的絕佳機會。
建立權威：EEAT 原則在 AI 搜尋時代的強化應用
在 AI 搜尋驅動的環境下，內容的權威性、專業性、經驗性、可信度 (EEAT) 比以往任何時候都更加重要。Google AI Overview 傾向於引用那些能展現高度專業知識和可靠資訊的來源。因此，企業需要重新審視並強化其內容策略，以符合並超越 EEAT 標準：
- 經驗 (Experience)： 創作者應具備第一手的實際經驗，並在內容中清晰展現，例如客戶案例、真實數據分析、產業洞察分享等。
- 專業 (Expertise)： 確保內容由該領域的專家撰寫或審核，並在內容中明確標示作者的專業背景或資格。
- 權威 (Authoritativeness)： 透過建立品牌聲譽、獲取行業認可、被其他權威網站引用等方式，提升品牌在特定領域的權威性。
- 可信度 (Trustworthiness)： 提供準確、最新且可驗證的資訊，包含清晰的資料來源、聯繫資訊，以及安全的網站瀏覽體驗。
透過系統性地優化內容結構，使其易於被 AI 理解和提取，並同時強化內容本身的品質和可靠性，品牌就能夠在 AI 搜尋結果中脫穎而出，成為值得信賴的資訊來源。將 AI 視為一個能夠理解並傳播您專業知識的「數位公關」，讓您的內容直接觸及目標受眾。
從「被搜尋」到「被信任」：鎖定 AI 搜尋的二次商機
AI 搜尋的本質是提供更直接、更具洞察力的答案，這意味著品牌需要從單純爭取點擊率，轉變為追求建立信任和深度連結。當品牌資訊被 AI 引用或整合到 AI Overview 中時，這本身就是一次極具價值的曝光，它傳達了品牌的專業度和可靠性。企業可以進一步利用這種信任，將 AI 搜尋帶來的流量轉化為具體的商業價值：
- 引導至更深層次的互動： 在 AI 展示後，提供引導性的 CTA (Call to Action)，鼓勵使用者進一步探索。例如，設計「瞭解更多關於 [專業領域] 的深度指南」或「下載我們的 [免費工具] 來應用這些知識」等連結。
- 個性化用戶旅程： 利用 AI 分析使用者在 AI 搜尋中的意圖，並提供高度個性化的內容推薦。例如，如果 AI 識別出使用者對某項服務感興趣，網站可以立即展示相關的成功案例或服務介紹。
- 發展對話式商務： 運用 AI Agent 的能力，與潛在客戶進行更自然的對話，解答更複雜的問題，並在對話過程中引導至購買決策。這不僅能提升轉化率，更能建立長期的客戶關係。
AI 搜尋的出現，為品牌提供了一個在資訊洪流中建立權威、贏得信任的全新維度。透過正確的心態調整和策略性的內容優化，企業不僅能在 AI 時代保持競爭力，更能藉由 AI 搜尋，精準觸及潛在客戶，開創豐富的二次商機。
AI不是敵手而是助手:企業如何利用AI搜尋創造二次商機？結論
綜觀全局，Google AI Overview 的崛起標誌著數位行銷進入了一個全新的、更為智慧化的時代。對於尋求在資訊爆炸的洪流中脫穎而出的企業而言，AI絕非是需要畏懼的敵手，而是能夠賦予企業強大動能的得力助手。從本篇文章的深入探討中，我們清晰地看到，透過理解AI搜尋的運作邏輯，並積極調整內容策略與心態，企業完全有能力將AI搜尋的演變，轉化為品牌曝光的新型看板，進而開創AI搜尋創造二次商機的無限可能。
關鍵在於，企業必須擁抱AIAgentOptimization (AAO)的思維，將重心從爭取傳統的關鍵字排名，轉移到建立內容的權威性、專業性、經驗性與可信度 (EEAT)。當品牌資訊能夠被AI搜尋引擎理解、信賴並引用時，這本身就是一次極具價值的曝光。這份信任，正是驅動二次商機的核心。透過提供結構化、具實證的優質內容，並積極參與數位生態系的互動，品牌不僅能贏得AI的青睞，更能與潛在客戶建立更深層次的連結。將AI搜尋的洞察數據轉化為策略，設計引導性的用戶旅程，甚至是發展對話式商務，這些都是將AI搜尋流量轉化為實際營收的有效途徑。 最終，AI不是敵手而是助手，它為企業提供了一個前所未有的機會，讓品牌在數位世界中，從「被搜尋」提升到「被信任、被引用」，並在此過程中，精準抓住潛在客戶，創造源源不絕的商業價值。
如果您也渴望在這波AI搜尋的新浪潮中，為您的品牌精準佈局、擦亮形象，並開拓豐厚的二次商機，我們誠摯邀請您：
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AI不是敵手而是助手:企業如何利用AI搜尋創造二次商機？ 常見問題快速FAQ
Google AI Overview 的出現對傳統搜尋引擎優化 (SEO) 帶來了哪些改變？
Google AI Overview 改變了使用者獲取資訊的方式，從傳統的連結列表轉變為直接的對話式答案，這使得企業需要從爭取關鍵字排名轉向強調內容的權威性、精確度和易被 AI 理解。
企業該如何適應 AI 搜尋的新格局？
企業應將 AI 視為助手而非威脅，並積極優化內容結構、強化經驗、專業、權威性和可信度 (EEAT)，以確保品牌資訊能被 AI 搜尋引擎識別、信任並引用。
AI 搜尋時代，品牌該如何創造二次商機？
品牌可以利用 AI 搜尋帶來的曝光，透過引導使用者進行更深層次的互動、提供個性化內容推薦，以及發展對話式商務，將信任轉化為實際的商業價值和長期的客戶關係。
AI 搜尋優化 (AEO/AAO) 的核心思維是什麼？
AEO/AAO 的核心思維是從「被動等待被搜尋」轉變為「主動參與資訊的生成與傳播」，強調內容的深度、權威性和結構化，以確保品牌資訊能被 AI 搜尋引擎理解、信任並引用。
EEAT 原則在 AI 搜尋時代的重要性為何？
EEAT (經驗、專業、權威、可信度) 在 AI 搜尋時代尤為關鍵，因為 AI 搜尋引擎更傾向於引用那些能展現高度專業知識和可靠資訊的來源，以建立品牌的可信度。
