在媒體環境日趨嚴峻的今天，如何讓企業或品牌的訊息有效地觸達目標受眾，成為公關和行銷人員共同面臨的挑戰。主流媒體的報導不僅能帶來巨大的曝光，更能建立品牌的可信度。
許多人常常苦惱於新聞稿石沉大海，或僅有一次性的報導。要讓媒體主動發布後續報導，關鍵在於提供持續的價值和新聞點。這不僅需要精準的媒體關係經營，更仰賴策略性的內容規劃與呈現。
本文將深入探討如何在媒體寒冬下，運用一套系統性的方法，讓你的企業或品牌成為媒體關注的焦點。我們將拆解讓主流媒體主動報導的關鍵步驟，從準備具體成果、尋求第三方驗證，到運用數據支持，為你提供一套可實際執行的公關策略藍圖。
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在媒體寒冬下，要讓主流媒體主動發布後續報導，需要策略性的方法與具體行動。
- 準備具體成果，例如產品試用或客戶成功案例，展示產品或服務的實際效益.
- 尋求第三方驗證，邀請行業專家背書或發布獨立調查報告，增加報導的可信度.
- 提供數據支持，用銷售、用戶或網站流量數據證明產品的價值和影響力.
媒體寒冬下的公關挑戰：預算縮減、人力精簡與信任危機
公關預算面臨嚴峻考驗
在媒體寒冬之下，企業的公關預算首當其衝地面臨縮減的壓力。由於整體經濟環境不佳，企業紛紛調整行銷策略，將資源集中在更直接、更快速的銷售轉換上，使得公關活動的預算受到壓縮。這意味著公關部門必須在資源有限的情況下，更精準地規劃和執行每一項公關計畫。過去仰賴大量廣告投放和媒體購買的模式已難以維持，公關人員需要尋找更具成本效益的傳播方式，例如：
- 更精準的受眾定位：鎖定核心目標受眾，避免資源浪費。
- 更創意的內容行銷：透過引人入勝的故事和內容，吸引媒體和受眾的關注。
- 更有效的數位工具：善用社群媒體、內容平台等數位管道，擴大傳播範圍。
此外，公關部門還需要更積極地證明自身價值，利用數據分析工具追蹤媒體報導效果，評估公關策略的成效，向管理層展示公關活動對企業營收和品牌形象的貢獻。
公關團隊的人力挑戰
除了預算縮減，媒體寒冬也導致媒體產業出現裁員潮，記者人力吃緊。這不僅影響了新聞產製的速度和品質，也對公關人員的媒體關係維護帶來挑戰。記者人力精簡意味著公關人員需要花費更多時間和精力，才能與媒體建立聯繫，並確保企業或品牌的信息能夠被報導。同時，公關團隊自身也可能面臨人力精簡的壓力，需要以更少的人力完成更多的工作。
為瞭解決人力挑戰，公關團隊可以考慮：
- 強化內部培訓：提升團隊成員的專業技能，使其能夠獨當一面。
- 善用外部資源：與自由工作者、公關顧問等外部資源合作，彌補人力不足。
- 導入自動化工具：利用AI、社群媒體管理工具等自動化工具，提高工作效率。
此外，公關人員還需要不斷學習新的媒體傳播方式和技術，例如：短影音、直播、Podcast等，以適應快速變化的媒體環境。
媒體信任危機加劇公關難度
近年來，假新聞氾濫、媒體立場偏頗等問題，導致公眾對媒體的信任度下降。根據《2024年度數位新聞產業報告》顯示，台灣媒體信任度僅約33%，遠低於全球民主國家平均的40%。媒體信任危機不僅影響了新聞的傳播效果，也加劇了公關工作的難度。公眾對媒體報導抱持懷疑態度，使得企業或品牌的信息更難以被受眾接受和信任。
為了應對媒體信任危機，公關人員需要：
- 堅持誠實透明的原則：提供真實、準確的信息，避免誇大或隱瞞。
- 建立多元的溝通管道：除了傳統媒體，還應善用社群媒體、企業網站、部落格等多種管道，直接與受眾溝通。
- 加強與利害關係人的互動：積極與消費者、員工、投資人等利害關係人溝通，建立信任關係。
- 尋求第三方驗證： 藉助行業專家、學術機構等第三方力量，增加報導的可信度。
在媒體信任危機時代，公關人員更需要注重建立長期、穩定的關係，以誠信和專業贏得媒體和公眾的信任。
突圍策略：提供具體成果、第三方驗證與數據支持
提供具體成果：眼見為憑，用體驗說話
在信息爆炸的時代，媒體和受眾對於單純的宣傳口號已經免疫。想要在媒體寒冬中突圍而出，企業或品牌必須學會「提供具體成果」。這不僅僅是空口無憑的承諾，而是要讓媒體親眼見證，親身體驗產品或服務的實際效益，從而產生更強的說服力。以下是一些具體做法：
- 提供產品試用： 邀請記者親身體驗產品或服務，讓他們從使用者的角度撰寫報導。相較於官方新聞稿，這種第一手的使用心得往往更具真實性和吸引力。
- 分享客戶成功案例： 用真實的客戶案例佐證產品或服務的價值。透過講述客戶如何透過你的產品或服務解決問題，達成目標，讓媒體和潛在客戶更容易產生共鳴。
- 展示獨特優勢： 明確指出產品或服務與競爭對手的差異化優勢。避免泛泛而談，而是要聚焦於那些能真正解決客戶痛點，並帶來獨特價值的特性。
例如，一家新創科技公司推出了一款AI應用程式，與其發布長篇新聞稿，不如邀請科技媒體記者參與內部的產品體驗會，讓他們親自操作APP，感受AI技術帶來的便利性。或者，分享幾位早期用戶的使用心得，展示APP如何幫助他們提升工作效率或改善生活品質。這樣的做法，往往比單純的廣告宣傳更能打動媒體的心.
第三方驗證：借力使力，提升報導可信度
在媒體信任度普遍下降的今天，「第三方驗證」的重要性日益凸顯。藉助外部力量為企業或品牌的資訊背書，可以有效提升報導的可信度，並降低媒體的疑慮。以下是一些可行的方法：
- 邀請行業專家背書： 邀請在相關領域具有權威性的專家學者，為產品或服務提供專業意見。專家的背書不僅能提升產品的專業形象，也能增加媒體報導的意願.
- 發布獨立調查報告： 委託獨立機構進行調查研究，用數據說話。相較於企業自說自話，獨立調查報告更具客觀性和說服力.
- 與學術機構合作： 與大學或研究機構合作，共同進行研究分析。學術機構的參與不僅能提升研究的嚴謹性，也能為媒體報導提供更深入的分析角度.
舉例來說，一家保健食品公司聲稱其產品具有提升免疫力的功效，除了提供產品檢驗報告外，更可以邀請醫學專家參與產品發布會，從科學的角度闡述產品成分的作用機制。或者，與大學研究團隊合作，進行臨床實驗，用實驗數據證明產品的有效性。這些第三方驗證，都能有效提升媒體和消費者對產品的信任度.
數據支持：有憑有據，用事實說真話
在這個大數據時代，數據是最好的證明。透過提供具體的「數據支持」，企業或品牌可以更有力地證明其產品或服務的價值，並說服媒體進行報導。以下是一些常見的做法：
- 提供銷售數據： 用銷售數據證明產品的受歡迎程度。例如，公佈產品上市後的銷售額、市場佔有率等數據，讓媒體瞭解產品的市場表現.
- 提供用戶數據： 分享用戶的使用數據，例如用戶的活躍度、使用時長、留存率等數據，證明產品對用戶的價值。
- 提供網站流量數據： 展示產品或服務在網路上的影響力。例如，分享網站的流量、社群媒體的互動數據等，讓媒體瞭解產品的網路聲量.
例如，一家電商平台推出了一項新的促銷活動，除了宣傳活動內容外，更可以提供活動期間的銷售數據、用戶參與數據等，讓媒體瞭解活動的實際效果。或者，分享用戶在社群媒體上對活動的評價，展示活動的良好口碑。這些數據支持，都能有效提升媒體報導的意願和報導的深度.
媒體寒冬下讓主流媒體主動發布後續報導的關鍵步驟. Photos provided by unsplash
創造新聞點：主動出擊，讓媒體無法忽視你的故事
打破框架，創造獨特事件
在媒體寒冬中，被動地等待媒體報導機會渺茫。因此，公關人員需要轉換思維，從被動接收轉為主動出擊，為企業或品牌創造獨特的新聞點，吸引媒體的目光。這意味著要跳脫傳統框架，勇於嘗試新穎、有趣、具有話題性的事件或活動，讓媒體記者覺得「這個故事非報導不可」。
- 事件行銷：精心策劃一場能引發廣泛關注的活動，例如：舉辦一場別開生面的產品發表會、贊助一項具有社會意義的公益活動、或發起一項挑戰傳統觀唸的社會實驗。關鍵在於，活動本身要具備足夠的「新聞價值」，能讓媒體記者看到報導的潛力。
- 議題操作：將企業或品牌與當前熱門的社會議題結合，創造具有公共關聯性的新聞點。例如，響應環保議題，推出綠色產品或服務；關注弱勢群體，發起公益募捐活動。透過參與議題，提升企業或品牌的社會形象。
- 內容創新：不侷限於傳統的新聞稿形式，嘗試運用更多元的內容形式來傳遞資訊。例如，製作精美的資訊圖表、拍攝引人入勝的短片、或撰寫具有深度分析的文章。優質的內容更容易獲得媒體的青睞，並在社群媒體上廣泛傳播。
舉例來說，一家科技公司可以舉辦一場「未來生活體驗展」，展示最新的科技產品和技術，並邀請媒體記者親身體驗。一家食品公司可以發起一項「食物銀行捐贈計畫」，呼籲消費者捐贈食物，幫助弱勢群體。一家時尚品牌可以舉辦一場「永續時尚設計大賽」，鼓勵設計師運用環保材料，設計出具有時尚感的服裝。
數據驅動，挖掘故事潛力
數據不僅能支持你的論點，更能成為創造新聞點的靈感來源。透過分析企業內部數據、市場調查數據、或社群媒體數據，挖掘出隱藏在數據背後的故事，將其轉化為具有新聞價值的報導題材。
- 趨勢分析：利用數據分析工具，掌握產業發展趨勢、消費者行為變化、以及社群媒體熱點。將分析結果分享給媒體，提供獨家觀點和 insights，成為媒體報導的專家來源。
- 數據揭祕：公開企業內部數據，揭露行業內幕或消費者行為的祕密。例如，一家電商平台可以公開用戶的購物習慣數據，分析不同地區、不同年齡層的消費偏好。一家遊戲公司可以公開遊戲數據，揭露玩家的遊戲行為和偏好。
- 成效追蹤：利用數據追蹤行銷活動、公關活動、或產品推廣的成效。將成效數據分享給媒體，證明企業的價值和影響力。
例如，一家健身中心可以透過分析會員的運動數據，發現某種運動課程特別受歡迎，並將此數據分享給媒體，創造「XX 課程成為健身新潮流」的新聞點。一家餐廳可以透過分析顧客的點餐數據，發現某道菜餚的點餐率特別高，並將此數據分享給媒體，創造「XX 菜餚成為餐廳必點美食」的新聞點。
善用合作，擴大影響力
單打獨鬥的時代已經過去，善用合作夥伴的力量，可以創造更大的新聞價值和影響力。透過與其他企業、組織、或個人合作，共同舉辦活動、推出產品、或發起倡議，將合作的成果分享給媒體，擴大報導的範圍和深度。
- 異業結盟：與不同產業的企業合作，共同推出跨界產品或服務。例如，一家汽車公司可以與一家時尚品牌合作，推出聯名款汽車。一家銀行可以與一家旅遊公司合作，推出聯名信用卡。
- 跨界合作：與非營利組織、學術機構、或政府部門合作，共同發起公益活動或研究計畫。例如，一家科技公司可以與一家環保組織合作，發起植樹造林活動。一家藥廠可以與一家大學合作，進行新藥研發。
- 名人效應：邀請知名人士、意見領袖、或網紅代言產品或參與活動。利用名人的影響力，吸引媒體的關注和報導。
例如，一家運動品牌可以與一位知名運動員合作，推出聯名款運動裝備，並邀請媒體記者參加新品發表會。一家教育機構可以與一位知名作家合作，共同推出線上課程，並邀請媒體記者進行專訪。
總之，在媒體寒冬下，公關人員需要主動出擊，運用創意、數據、和合作，為企業或品牌創造獨特的新聞點，吸引媒體的目光，才能在眾多資訊中脫穎而出，成功傳遞品牌訊息.
| 策略 | 描述 | 範例 |
|---|---|---|
| 事件行銷 | 精心策劃一場能引發廣泛關注的活動，例如：舉辦一場別開生面的產品發表會、贊助一項具有社會意義的公益活動、或發起一項挑戰傳統觀唸的社會實驗。關鍵在於，活動本身要具備足夠的「新聞價值」，能讓媒體記者看到報導的潛力。 | 一家科技公司可以舉辦一場「未來生活體驗展」，展示最新的科技產品和技術，並邀請媒體記者親身體驗。一家食品公司可以發起一項「食物銀行捐贈計畫」，呼籲消費者捐贈食物，幫助弱勢群體。一家時尚品牌可以舉辦一場「永續時尚設計大賽」，鼓勵設計師運用環保材料，設計出具有時尚感的服裝。 |
| 議題操作 | 將企業或品牌與當前熱門的社會議題結合，創造具有公共關聯性的新聞點。例如，響應環保議題，推出綠色產品或服務；關注弱勢群體，發起公益募捐活動。透過參與議題，提升企業或品牌的社會形象。 | 未提供明確範例，但可以理解為響應環保議題推出綠色產品，或發起公益募捐活動等。 |
| 內容創新 | 不侷限於傳統的新聞稿形式，嘗試運用更多元的內容形式來傳遞資訊。例如，製作精美的資訊圖表、拍攝引人入勝的短片、或撰寫具有深度分析的文章。優質的內容更容易獲得媒體的青睞，並在社群媒體上廣泛傳播。 | 未提供明確範例，但可以理解為製作資訊圖表、拍攝短片、或撰寫深度分析文章等。 |
| 趨勢分析 | 利用數據分析工具，掌握產業發展趨勢、消費者行為變化、以及社群媒體熱點。將分析結果分享給媒體，提供獨家觀點和 insights，成為媒體報導的專家來源。 | 未提供明確範例，但可以理解為掌握產業趨勢並分享給媒體。 |
| 數據揭祕 | 公開企業內部數據，揭露行業內幕或消費者行為的祕密。例如，一家電商平台可以公開用戶的購物習慣數據，分析不同地區、不同年齡層的消費偏好。一家遊戲公司可以公開遊戲數據，揭露玩家的遊戲行為和偏好。 | 一家電商平台可以公開用戶的購物習慣數據，分析不同地區、不同年齡層的消費偏好。一家遊戲公司可以公開遊戲數據，揭露玩家的遊戲行為和偏好。 |
| 成效追蹤 | 利用數據追蹤行銷活動、公關活動、或產品推廣的成效。將成效數據分享給媒體，證明企業的價值和影響力。 | 未提供明確範例，但可以理解為追蹤並分享行銷活動成效。 |
| 異業結盟 | 與不同產業的企業合作，共同推出跨界產品或服務。例如，一家汽車公司可以與一家時尚品牌合作，推出聯名款汽車。一家銀行可以與一家旅遊公司合作，推出聯名信用卡。 | 一家汽車公司可以與一家時尚品牌合作，推出聯名款汽車。一家銀行可以與一家旅遊公司合作，推出聯名信用卡。 |
| 跨界合作 | 與非營利組織、學術機構、或政府部門合作，共同發起公益活動或研究計畫。例如，一家科技公司可以與一家環保組織合作，發起植樹造林活動。一家藥廠可以與一家大學合作，進行新藥研發。 | 一家科技公司可以與一家環保組織合作，發起植樹造林活動。一家藥廠可以與一家大學合作，進行新藥研發。 |
| 名人效應 | 邀請知名人士、意見領袖、或網紅代言產品或參與活動。利用名人的影響力，吸引媒體的關注和報導。 | 未提供明確範例，但可以理解為邀請名人代言產品。 |
客製化內容：掌握媒體偏好，提升報導成功率
瞭解媒體生態：掌握內容偏好是成功的基石
在媒體寒冬中，精準地將企業或品牌的故事傳遞出去，仰賴於對媒體生態的深刻理解。每個媒體都有其獨特的受眾、風格和價值觀。因此，公關與媒體策略專家必須像一位精明的策略家，深入研究目標媒體的特性，纔能有效地客製化內容，提高報導的成功率。
- 掌握媒體調性：仔細分析目標媒體的報導風格，是嚴謹的新聞報導，還是輕鬆的專題故事？瞭解其偏好的語言、角度和呈現方式。
- 研究受眾群體：目標媒體的讀者、觀眾或聽眾是誰？他們的年齡、職業、興趣和價值觀是什麼？確保你的內容與他們的期望產生共鳴 。
- 分析歷史報導：檢視目標媒體過去的相關報導，瞭解他們關注的議題、採訪的對象和常用的消息來源。
客製化內容策略：打造媒體無法拒絕的故事
瞭解媒體生態後，下一步是根據這些洞察，量身打造獨一無二的內容。這不僅僅是修改措辭或調整格式，而是要從根本上重新思考如何呈現你的故事，使其與目標媒體的需求完美契合。
- 聚焦媒體關注的議題：將企業或品牌的故事與媒體正在關注的議題連結起來。例如，如果媒體正在關注環保議題，可以強調企業在永續發展方面的努力。
- 提供獨家內容：為目標媒體提供獨家新聞、數據或觀點，讓他們覺得你的故事具有獨家性和新聞價值。
- 客製化新聞稿：不要發送千篇一律的新聞稿，針對不同媒體的特性，撰寫客製化的新聞稿，突出他們最感興趣的資訊。
- 提供多媒體素材：除了文字內容，還可以提供高質量的圖片、影片或音頻素材，方便媒體進行報導。
建立長期關係：成為媒體信賴的合作夥伴
客製化內容不僅僅是一次性的策略，更應該是建立長期媒體關係的基石。當你持續為媒體提供有價值、符合其需求的內容時，你將成為他們信賴的合作夥伴，進而提升未來報導的成功率。
- 主動提供幫助：主動為記者提供行業資訊、專家觀點或潛在的新聞線索，即使這些資訊與你的企業或品牌無直接關係。
- 及時回應媒體詢問：當媒體向你提出詢問時，務必及時、專業地回應，並盡可能提供他們需要的資訊。
- 尊重媒體的獨立性：尊重媒體的編輯自主權，不要試圖幹預他們的報導，或強迫他們發布不實資訊。
透過深入瞭解媒體生態、客製化內容策略和建立長期關係，即使在媒體寒冬下，公關專家也能有效地提升報導成功率，讓企業或品牌的故事被更多人聽見。
媒體寒冬下讓主流媒體主動發布後續報導的關鍵步驟結論
在這個資訊爆炸且媒體環境瞬息萬變的時代，我們深入探討了媒體寒冬下讓主流媒體主動發布後續報導的關鍵步驟。從理解當前公關面臨的挑戰，到提供具體成果、尋求第三方驗證和數據支持，再到主動創造新聞點和客製化內容，每一環節都至關重要。要成功突圍，不能再單純依賴傳統的公關手法，而需要更具策略性、更精準的內容行銷與媒體關係經營。掌握這些關鍵步驟，你就能在媒體寒冬中逆勢而上，讓你的企業或品牌成為媒體追逐的焦點，持續獲得正面的報導與關注。
現在就採取行動，讓您的品牌在媒體寒冬中脫穎而出！
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媒體寒冬下讓主流媒體主動發布後續報導的關鍵步驟 常見問題快速FAQ
媒體寒冬下，公關預算如何有效運用？
在預算縮減的情況下，更精準地定位受眾、產出創意的內容，並善用數位工具，才能更有效地運用公關預算。
面對媒體人力精簡，公關團隊如何應對？
強化內部培訓、善用外部資源（如自由工作者或顧問），並導入自動化工具，能有效應對媒體人力精簡的挑戰。
如何應對媒體信任危機，提升公關效果？
堅持誠實透明的原則，建立多元的溝通管道，加強與利害關係人的互動，並尋求第三方驗證，可以有效應對媒體信任危機。
如何讓媒體報導產品或服務的實際效益？
提供產品試用讓記者親身體驗，分享客戶成功案例，並展示產品獨特優勢，讓媒體親眼見證產品或服務的實際效益。
如何藉助第三方力量增加報導可信度？
邀請行業專家背書，發布獨立調查報告，或與學術機構合作進行研究分析，都可有效提升報導的可信度。
如何用數據支持產品或服務的價值？
提供銷售數據、用戶數據、網站流量數據等，用數據證明產品受歡迎程度及對用戶的價值。
如何創造媒體感興趣的新聞點？
透過精心策劃事件行銷、議題操作、或內容創新，打破框架，創造獨特的新聞點，吸引媒體的目光。
如何利用數據挖掘新聞故事？
分析企業內部數據、市場調查數據或社群媒體數據，挖掘隱藏在數據背後的故事，轉化為具有新聞價值的報導題材。
如何透過合作擴大媒體影響力？
與其他企業、組織或個人合作，共同舉辦活動、推出產品或發起倡議，將合作成果分享給媒體，擴大報導的範圍和深度。
如何有效客製化內容以提升報導成功率？
深入研究目標媒體的調性、受眾群體及歷史報導，針對其特性量身打造內容，並提供獨家內容或多媒體素材。
如何與媒體建立長期合作關係？
主動提供媒體行業資訊或潛在新聞線索，及時專業地回應媒體詢問，並尊重媒體的獨立性，建立長期信任關係。
