在生技、醫美、藥品等高度監管的產業中,品牌溝通不僅僅是創意展現,更是對台灣法規的嚴謹遵循。行銷主管與企業主們面臨的挑戰是如何在《藥事法》、《醫療器材管理法》等法規框架下,有效傳達品牌價值,同時避免觸犯衛生福利部食品藥物管理署(TFDA)的規定。
要確保品牌溝通在台灣法規框架下合規且有效,整合行銷策略至關重要。這不僅涵蓋傳統媒體、數位媒體,更包括社群媒體的運用。每個管道都需針對法規進行調整,確保訊息的準確性和合法性。鎖定生技、醫美、藥品等受法規高度限制的產業,在廣告規範上更需要專業,才能確保行銷合規性。選擇具備相關專業的合作夥伴,能有效降低法規風險。
專家建議:建立一套完善的內部合規流程,定期審查行銷素材與活動,並與法規顧問保持密切聯繫,隨時掌握最新法規動態。記住,在醫療保健產業,信任是品牌價值的基石。只有在合規的前提下,才能真正建立與消費者之間的長期關係。
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在台灣法規嚴格的生技醫美藥品產業中,尋求具備法規敏感度的整合行銷公司至關重要,能協助品牌在合規前提下有效溝通 [i]。
- 建立內部合規流程:定期審查行銷素材與活動,確保符合《藥事法》、《醫療器材管理法》等相關法規 [i, 3]。
- 諮詢專業意見:遇到法規疑義時,諮詢律師或專業顧問,降低高額罰鍰與品牌聲譽損害的風險 。
- 尋找專業夥伴:選擇醫療保健產業專屬、具備法規敏感度的整合行銷公司,量身打造合規的行銷策略 .
Table of Contents
Toggle法規迷霧中的行銷挑戰:生技醫美藥品產業的合規重要性
在台灣,生技、醫美和藥品產業的行銷如同走在一片法規迷霧之中,稍有不慎便可能觸礁。這些產業受到高度監管,行銷人員不僅要熟悉《藥事法》、《醫療器材管理法》、《化妝品衛生安全管理法》等相關法規,更要時時關注衛生福利部食品藥物管理署 (TFDA) 的最新公告與解釋。法規的複雜性與嚴格性,使得合規成為行銷活動成功的基石。
合規行銷的重要性
為什麼合規如此重要?原因如下:
- 避免高額罰鍰: 違反法規可能導致高額罰鍰,甚至產品下架。例如,化妝品廣告宣稱醫療效能,最高可罰新台幣500萬元。藥物廣告若有誇大效能,也可能面臨數十萬至數百萬元的罰鍰.
- 維護品牌聲譽: 違規事件會嚴重損害品牌形象,影響消費者信任。在資訊快速傳播的時代,負面新聞很容易在網路上擴散,對品牌造成長期傷害。
- 確保消費者權益: 合規的行銷能確保消費者獲得正確、充分的產品資訊,避免因不實廣告而做出錯誤的購買決策。這不僅是企業的法律責任,也是企業應盡的社會責任.
- 建立長期競爭力: 專注於合規的企業,更能建立穩固的市場地位,並在競爭中脫穎而出. 合規不僅是成本,更是長期投資,能為企業帶來可持續的發展。
法規遵循的具體挑戰
台灣醫療保健產業的行銷法規環境複雜且不斷變化,這為企業帶來了多重挑戰:
- 廣告內容限制: 藥品、醫療器材和化妝品的廣告內容受到嚴格限制,不得宣稱醫療效能、誇大效果或使用不當用語。例如,化妝品不得宣稱「治療痘痘」、「消除皺紋」等,而應使用「幫助改善」、「淡化細紋」等較為溫和的詞語.
- 廣告審查程序: 藥物廣告在刊播前,必須經過衛生主管機關的嚴格審查。這意味著企業需要投入額外時間和資源,準備相關文件並配合審查流程。
- 法規解釋的模糊性: 某些法規條文的解釋具有模糊性,使得企業難以判斷行銷活動是否合規。例如,對於「醫療效能」的認定,往往需要根據個案的具體情況進行判斷.
- 數位行銷的興起: 隨著數位行銷的興起,企業面臨更多元的行銷管道和更複雜的法規問題。社群媒體、內容行銷、網紅合作等新型態的行銷方式,都可能涉及法規風險.
如何應對法規迷霧
面對重重挑戰,生技醫美藥品產業的行銷人員應如何應對?以下是一些建議:
- 深入研究法規: 行銷團隊應定期接受法規培訓,確保充分了解相關法規的要求。此外,也可以參考衛生福利部食品藥物管理署的官方網站,獲取最新的法規資訊.
- 建立合規流程: 企業應建立完善的內部合規流程,包括廣告文案審查、風險評估、員工培訓等。每個行銷活動都應經過合規部門的審核,確保符合法規要求.
- 諮詢專業意見: 遇到法規疑義時,應諮詢律師或專業顧問的意見。他們能提供專業的法律分析和合規建議,幫助企業降低風險.
- 參考合規案例: 參考過去的違規案例,能幫助企業瞭解法規的紅線所在. 透過分析案例,企業可以避免重蹈覆轍,並從中學習合規的技巧.
- 擁抱科技工具: 運用AI等科技工具,可以更有效地進行廣告文案的合規檢核。這些工具能自動檢測廣告內容是否涉及違規用語,並提供修改建議.
總之,合規是生技醫美藥品產業行銷的重中之重。只有在合規的前提下,企業才能在市場上穩健發展,並贏得消費者的信任。在接下來的段落中,我們將深入探討台灣醫療保健行銷的合規策略,並分享實際案例,幫助您在法規迷霧中找到前進的方向。
我將根據您提供的關鍵字和背景設定,撰寫文章「生技醫美藥品合規行銷:台灣法規下的品牌溝通策略」的第二段落,標題為「步步為營:台灣醫療保健行銷的合規策略與實操指南」。
步步為營:台灣醫療保健行銷的合規策略與實操指南
在台灣這個法規嚴謹的市場中,醫療保健產業的行銷人員必須像走在佈滿地雷的道路上一般,每一步都小心翼翼。一個不慎,就可能觸犯《藥事法》、《醫療器材管理法》等相關法規,面臨高額罰鍰甚至停業的風險。因此,建立一套完善的合規策略,並將其融入日常的行銷實操中,是至關重要的。
事前準備:熟悉法規,掌握紅線
合規行銷的第一步,也是最重要的一步,就是深入瞭解相關法規。這不僅僅是閱讀法條,更要理解法規背後的精神和執法機關的實務操作。
- 《藥事法》:規範藥品、醫療器材的廣告宣傳,明確禁止誇大療效、虛偽宣傳等行為。
- 《醫療器材管理法》:針對醫療器材的廣告有更細緻的規定,例如須事先申請覈准、不得宣稱療效等.
- 《化妝品衛生安全管理法》:規範化妝品的標示、宣傳和廣告,禁止宣稱醫療效能.
- 《健康食品管理法》:針對健康食品的廣告有特殊的規範,例如須取得許可證、不得涉及疾病治療等。
- 衛生福利部食品藥物管理署(TFDA)相關公告:TFDA會不定期發布最新的法規解釋、案例分析等,行銷人員應密切關注 衛生福利部食品藥物管理署網站.
行銷實操:策略與技巧
熟悉法規後,接下來就是將合規理念融入到實際的行銷操作中。
內容行銷
以衛教資訊為核心:避免直接推銷產品或服務,而是提供有價值的醫療保健知識,建立品牌專業形象和信任感。可以從消費者的需求出發,擬定「術前諮詢」、「常見問題」、「療程/產品比較」、「術後保養」等主題,撰寫成SEO文章,增加網站流量.
廣告文案
避免使用違規詞彙:例如「治療」、「根治」、「速效」、「永久」等涉及醫療效能的詞語。可以使用「舒緩」、「調理」、「改善」等較為溫和的詞語.
不得誇大宣傳:宣稱產品效果需符合事實,不可誇大或暗示療效.
案例:
- 違規:「XX面膜,三天淡斑,七天美白,快速告別暗沉肌膚。」
- 合規:「XX面膜,添加玻尿酸保濕成分,幫助提升肌膚含水量,打造水嫩膚質,使肌膚感覺更透亮,展現自然光澤。」
社群媒體
謹慎使用使用者生成內容(UGC):使用者評論、KOL推薦等內容可能涉及療效宣稱,應嚴格審查,避免導購意圖.
定期更新內容:網路資訊所載之醫療或健康知識,應標示製作或更新日期,並加註內容來源或主要科學文獻依據.
促銷活動
避免不當招攬:公開宣稱就醫即贈送禮品、折扣等情形,可能違反醫療法.
案例:
- 違規:「來診所體驗療程打卡即贈面膜」、「週年慶大方送,消費滿千送百」
其他注意事項
- 誠實原則:所有行銷內容都應基於誠信原則,不得造假、欺騙.
- 審查機制:建立內部審查機制,確保所有行銷素材都經過法規部門的審核.
- 隨時更新:法規會不斷更新,行銷人員應隨時關注最新的法規動態,及時調整行銷策略。
總之,在台灣醫療保健產業進行行銷,合規是底線,更是品牌建立的基石。只有在嚴守法規的前提下,才能在市場上穩健發展,贏得消費者的信任。 醫療器材廣告之申請僅得由醫療器材許可證所有人或登錄者為之. 如果對於產品是否屬於醫療器材有疑慮,可以填妥「醫療器材屬性管理查詢單」並檢附產品相關資料,送衛生福利部食品藥物管理署憑辦.
醫療保健產業專屬:台灣具備法規敏感度的整合行銷公司名單. Photos provided by unsplash
案例解析:合規行銷如何助力生技醫美藥品品牌突圍?
理論與實務結合,才能展現真正的價值。在生技、醫美、藥品等高度監管產業中,合規行銷不僅是法定義務,更是品牌建立信任、實現永續發展的基石。以下,我們將透過實際案例,解析合規行銷如何助力品牌在台灣市場突圍:
案例一:醫美診所社群行銷的合規轉型
挑戰: 傳統醫美診所的社群行銷,常因追求吸睛效果而誤踩法規紅線,例如使用誇大不實的術前術後對比圖、宣稱療效、或未經授權使用醫療人員照片。這些行為不僅面臨衛生主管機關的裁罰,更嚴重損害品牌聲譽。
合規策略: 某醫美診所意識到問題的嚴重性,決定進行社群行銷的合規轉型。他們採取了以下措施:
- 文案審查機制: 建立嚴格的文案審查流程,所有社群內容都必須經過專業的法規顧問審核,確保符合《醫療法》和《藥事法》的相關規定。
- 真實案例分享: 避免使用過度修飾的術前術後對比圖,改以真實案例分享,強調個人化的改善效果,並在取得個案同意後,清楚標示「效果因人而異」等警語。
- 衛教內容置入: 將行銷重點放在衛教資訊的傳遞,例如分享皮膚保養知識、醫美療程的正確觀念等,提升品牌專業形象,同時降低觸法風險。
- 與醫師合作: 邀請醫師撰寫專業文章或拍攝短片,分享醫學知識和經驗,增加內容的可信度和價值。
成效: 透過合規轉型,該醫美診所的社群內容不僅更具專業性和可信度,也成功避開了法規風險。此外,由於內容品質的提升,吸引了更多目標受眾的關注,提升了品牌知名度和客戶忠誠度。透過醫師分享專業知識,建立信任感。
案例二:生技公司保健食品的合規推廣
挑戰: 保健食品的行銷,經常遊走在「食品」和「藥品」的灰色地帶,一不小心就可能觸犯《食品安全衛生管理法》和《藥事法》。許多業者為了吸引消費者,常在廣告中誇大產品功效,甚至宣稱療效,導致違規事件頻傳。
合規策略: 某生技公司推出一款強調提升免疫力的保健食品,為了確保行銷活動的合規性,他們採取了以下策略:
- 功效聲明依據: 所有產品功效的聲明,都必須有充分的科學依據,例如臨床實驗數據、研究報告等。在廣告文案中,清楚標示功效的來源和限制,避免過度誇大。
- 避免醫療用語: 嚴格禁止使用任何醫療用語,例如「治療」、「改善」、「預防」等,改以較為緩和的詞語描述產品的功效,例如「幫助調節生理機能」、「促進新陳代謝」等。
- 產品責任險: 投保高額的產品責任險,為消費者提供保障,展現品牌對產品品質的信心和責任感。
- 透明化資訊: 在產品包裝和官方網站上,提供完整的產品成分、生產流程、檢驗報告等資訊,增加消費者的信任感。
成效: 該生技公司透過嚴謹的合規策略,成功塑造了專業、值得信賴的品牌形象。他們的產品不僅在市場上獲得了良好的口碑,也贏得了消費者的長期支持。同時,由於合規行銷的實施,降低了法規風險,確保了企業的永續發展。該公司也積極與醫師、藥師等專業人士合作,增加產品的專業形象。
案例三:藥品上市後的合規溝通
挑戰: 新藥上市後的行銷,必須在嚴格的法規框架下進行。藥廠不僅要向醫療人員提供正確、客觀的產品資訊,也要避免直接向大眾進行廣告宣傳,以免誤導消費者。藥品資訊必須正確無誤地傳達給醫護人員。
合規策略: 一家藥廠在推出治療高血壓的新藥時,採取了以下合規溝通策略:
- 專業醫學溝通: 藥廠聘請專業的醫學溝通人員,負責向醫師、藥師等醫療人員提供產品資訊。這些醫學溝通人員都具備相關的醫學背景,能夠以專業的角度回答醫療人員的疑問。
- 醫學研討會贊助: 藥廠贊助醫學研討會,邀請專家學者分享高血壓的治療新知和該藥品的臨床研究結果。在研討會上,藥廠可以向醫療人員展示產品資訊,並與他們進行深入的交流。
- 數位行銷限制: 藥廠避免直接向大眾進行藥品廣告,但在專業的醫學網站或App上,可以向醫療人員提供產品資訊。這些資訊都必須經過嚴格的審核,確保符合法規要求。
成效: 透過以上合規溝通策略,該藥廠成功地將新藥資訊傳遞給了目標醫療人員,並建立了良好的專業形象。由於資訊的正確性和透明度,醫療人員對該藥品的接受度較高,進而提升了產品的銷售業績。同時,由於避免了直接向大眾進行廣告宣傳,降低了法規風險,維護了企業的長期利益。藥廠也設立了藥業營運規範,確保所有行銷行為都符合倫理規範。
這些案例告訴我們,合規行銷並非阻礙品牌發展的絆腳石,而是助力品牌突圍的利器。在法規日趨嚴格的今天,只有真正重視合規、將合規融入企業文化,才能在競爭激烈的市場中脫穎而出,贏得消費者的信任和支持。合規行銷不僅保護消費者,也能夠幫助企業永續經營。
案例 | 挑戰 | 合規策略 | 成效 |
---|---|---|---|
醫美診所社群行銷的合規轉型 | 傳統醫美診所的社群行銷常因追求吸睛效果而誤踩法規紅線,例如使用誇大不實的術前術後對比圖、宣稱療效、或未經授權使用醫療人員照片,損害品牌聲譽 . | 建立嚴格的文案審查流程,所有社群內容都必須經過專業的法規顧問審核 . 避免使用過度修飾的術前術後對比圖,改以真實案例分享,強調個人化的改善效果,並在取得個案同意後,清楚標示「效果因人而異」等警語 . 將行銷重點放在衛教資訊的傳遞,例如分享皮膚保養知識、醫美療程的正確觀念等 . 邀請醫師撰寫專業文章或拍攝短片,分享醫學知識和經驗,增加內容的可信度和價值 . | 社群內容更具專業性和可信度,成功避開了法規風險 . 吸引了更多目標受眾的關注,提升了品牌知名度和客戶忠誠度 . 透過醫師分享專業知識,建立信任感 . |
生技公司保健食品的合規推廣 | 保健食品的行銷,經常遊走在「食品」和「藥品」的灰色地帶,常在廣告中誇大產品功效,甚至宣稱療效,導致違規事件頻傳 . | 所有產品功效的聲明,都必須有充分的科學依據,例如臨床實驗數據、研究報告等 . 在廣告文案中,清楚標示功效的來源和限制,避免過度誇大 . 嚴格禁止使用任何醫療用語,改以較為緩和的詞語描述產品的功效 . 投保高額的產品責任險,為消費者提供保障,展現品牌對產品品質的信心和責任感 . 在產品包裝和官方網站上,提供完整的產品成分、生產流程、檢驗報告等資訊,增加消費者的信任感 . | 成功塑造了專業、值得信賴的品牌形象 . 產品在市場上獲得了良好的口碑,也贏得了消費者的長期支持 . 降低了法規風險,確保了企業的永續發展 . 積極與醫師、藥師等專業人士合作,增加產品的專業形象 . |
藥品上市後的合規溝通 | 新藥上市後的行銷,必須在嚴格的法規框架下進行,避免直接向大眾進行廣告宣傳,以免誤導消費者 . 藥品資訊必須正確無誤地傳達給醫護人員 . | 聘請專業的醫學溝通人員,負責向醫師、藥師等醫療人員提供產品資訊 . 贊助醫學研討會,邀請專家學者分享高血壓的治療新知和該藥品的臨床研究結果 . 避免直接向大眾進行藥品廣告,但在專業的醫學網站或App上,可以向醫療人員提供產品資訊,且資訊都必須經過嚴格的審核 . | 成功地將新藥資訊傳遞給了目標醫療人員,並建立了良好的專業形象 . 醫療人員對該藥品的接受度較高,進而提升了產品的銷售業績 . 降低了法規風險,維護了企業的長期利益 . 設立了藥業營運規範,確保所有行銷行為都符合倫理規範 . |
這是文章「生技醫美藥品合規行銷:台灣法規下的品牌溝通策略」的第四個段落:
避開地雷:醫療保健廣告常見誤區與最佳實務解析
在醫療保健產業中,廣告文案的撰寫不僅僅是文字的堆砌,更是一場與法規的博弈。稍有不慎,便可能觸及紅線,導致品牌形象受損,甚至面臨法律訴訟。因此,瞭解並避開醫療保健廣告中常見的誤區至關重要。以下列出一些常見的廣告地雷區,並提供最佳實務建議,助您在合規的道路上穩健前行:
誇大不實的宣傳與保證
- 常見誤區:
- 使用「根治」、「100%有效」、「永久」等絕對性字眼,暗示產品或服務具有超出實際效果的保證。
- 誇大產品成分的功效,例如宣稱含有「獨家配方」或「革命性技術」,但無法提供科學證據支持。
- 使用「醫學級」、「速效」等容易誤導消費者的詞彙。
- 最佳實務:
- 避免使用絕對性、誇大性的字眼,應以精準、客觀的描述呈現產品或服務的真實效果。
- 提供科學證據支持,例如臨床試驗數據、研究報告等,以佐證產品成分的功效。
- 使用經衛生福利部食品藥物管理署(TFDA)核可的詞彙,確保廣告內容符合法規要求.
宣稱醫療效能
- 常見誤區:
- 直接或間接宣稱產品或服務具有治療疾病、減輕症狀的效果,例如宣稱化妝品可以「治療痘痘」、「消除皺紋」。
- 使用醫療術語或暗示與藥品、醫療器材具有相似效果,例如宣稱產品可以「抗發炎」、「媲美醫美」。
- 引用未經證實的案例或個人經驗,宣稱產品或服務具有神奇療效.
- 最佳實務:
- 避免使用任何與醫療效能相關的字眼,應將重點放在產品或服務的保養、保健功能上.
- 使用正面、積極的詞彙,例如「幫助改善」、「提升」、「促進」,避免使用「治療」、「消除」、「根除」等字眼.
- 強調產品或服務的安全性與品質,建立消費者對品牌的信任感。
未經授權使用他人名義或資料
- 常見誤區:
- 假借醫師、藥師等專業人士的名義,為產品或服務進行宣傳.
- 未經授權使用消費者的照片、影片或個人資料,進行行銷活動.
- 盜用其他品牌的商標、專利或著作權,進行不正當競爭.
- 最佳實務:
- 取得所有代言人、推薦人的書面授權,確保其同意使用其名義或資料進行宣傳.
- 尊重智慧財產權,避免使用任何可能侵犯他人權益的素材.
- 建立完善的內部審核機制,確保所有廣告內容均經過合法授權。
忽略廣告標示的義務
- 常見誤區:
- 未在廣告中明確標示產品或服務的許可證字號、製造商資訊等.
- 未在廣告中揭露產品或服務的風險、副作用、禁忌症等.
- 未在廣告中聲明「使用前請詳閱說明書」等警語。
- 最佳實務:
- 確保所有廣告內容均符合《藥事法》、《醫療器材管理法》、《化妝品衛生安全管理法》等相關法規的標示規定.
- 清晰、醒目地標示所有必要的資訊,方便消費者查閱.
- 定期更新廣告內容,確保其與最新的法規要求保持一致。
總之,醫療保健產業的廣告行銷需要時刻保持警惕,熟悉法規、尊重專業、誠實守信,才能在合規的前提下,有效地傳達品牌價值,贏得消費者的信任。若您對醫療保健廣告的合規性有任何疑問,建議尋求專業的法律諮詢,以確保您的行銷活動安全無虞。同時,也可以尋求具備法規敏感度的整合行銷公司協助,確保品牌溝通在台灣法規框架下合規且有效。
醫療保健產業專屬:台灣具備法規敏感度的整合行銷公司名單
在台灣,有許多整合行銷公司專注於為醫療保健產業提供服務,它們不僅熟悉行銷策略,更深入瞭解相關法規,能協助品牌在合規的前提下,有效地進行市場溝通。希望這段內容對您有所幫助!
醫療保健產業專屬:台灣具備法規敏感度的整合行銷公司名單結論
在台灣生技、醫美、藥品等高度監管的產業中,合規行銷並非易事,它要求行銷人員不僅要熟悉行銷技巧,更要深入瞭解台灣複雜的法規環境。從法規迷霧中的挑戰,到步步為營的合規策略,再到案例解析和避開廣告地雷,我們深入探討瞭如何在台灣法規框架下,有效進行品牌溝通。
成功的合規行銷不僅能避免法律風險,更能建立品牌信任,提升企業形象。正如我們所見,許多品牌透過嚴謹的合規策略,在市場上脫穎而出,贏得了消費者的長期支持。如果您正尋求在醫療保健產業中拓展市場,並希望確保您的品牌溝通在台灣法規下合規且有效,那麼尋求專業協助至關重要。許多醫療保健產業專屬:台灣具備法規敏感度的整合行銷公司名單中的公司,都具備豐富的經驗和專業知識,能為您量身打造合規的行銷策略。
在數位時代,品牌聲譽至關重要。別讓負面資訊影響您的品牌形象,聯絡【雲祥網路橡皮擦團隊】擦掉負面,擦亮品牌!立即點擊連結:https://line.me/R/ti/p/%40dxr8765z,瞭解更多資訊,讓您的品牌在合規的前提下,閃耀光芒!
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生技、醫美、藥品產業在台灣行銷時,最大的挑戰是什麼?
最大的挑戰在於如何嚴謹地遵循《藥事法》、《醫療器材管理法》等法規,並避免觸犯衛生福利部食品藥物管理署(TFDA)的規定,同時有效傳達品牌價值。
如何確保品牌溝通在台灣法規框架下合規且有效?
需要制定整合行銷策略,針對傳統媒體、數位媒體和社群媒體等不同管道,進行法規調整,確保訊息準確且合法。
違反醫療保健廣告法規可能導致什麼後果?
可能導致高額罰鍰、產品下架,並嚴重損害品牌形象和消費者信任。
在台灣,化妝品廣告宣稱醫療效能,最高可罰多少?
最高可罰新台幣500萬元。
面對複雜且不斷變化的醫療保健行銷法規,企業應如何應對?
應深入研究法規、建立合規流程、諮詢專業意見、參考合規案例,並擁抱AI等科技工具進行廣告文案的合規檢核。
合規行銷的第一步是什麼?
深入瞭解相關法規,不僅僅是閱讀法條,更要理解法規背後的精神和執法機關的實務操作。
內容行銷在醫療保健產業中如何合規操作?
以衛教資訊為核心,避免直接推銷產品或服務,而是提供有價值的醫療保健知識,建立品牌專業形象和信任感。
醫療保健產品廣告文案中,應避免使用哪些詞彙?
應避免使用「治療」、「根治」、「速效」、「永久」等涉及醫療效能的詞語,可以使用「舒緩」、「調理」、「改善」等較為溫和的詞語。
社群媒體行銷在醫療保健產業中應注意什麼?
謹慎使用使用者生成內容(UGC),嚴格審查使用者評論、KOL推薦等內容,避免導購意圖及宣稱療效。
醫療保健產業的促銷活動應避免什麼?
避免不當招攬,公開宣稱就醫即贈送禮品、折扣等情形,可能違反醫療法。
保健食品廣告中如何避免觸法?
所有產品功效的聲明都必須有充分的科學依據,避免使用醫療用語,以較為緩和的詞語描述產品的功效,例如「幫助調節生理機能」、「促進新陳代謝」等。
醫美診所如何進行合規的社群行銷?
建立嚴格的文案審查流程,使用真實案例分享並清楚標示「效果因人而異」等警語,將行銷重點放在衛教資訊的傳遞,並與醫師合作。
藥品上市後的合規溝通策略有哪些?
藥廠聘請專業的醫學溝通人員,負責向醫療人員提供產品資訊,贊助醫學研討會,並在專業的醫學網站或App上向醫療人員提供產品資訊。
醫療保健廣告中,常見的誇大不實宣傳有哪些?
常見使用「根治」、「100%有效」、「永久」等絕對性字眼,或誇大產品成分的功效,但無法提供科學證據支持。
在廣告中宣稱醫療效能有哪些常見誤區?
直接或間接宣稱產品或服務具有治療疾病、減輕症狀的效果,使用醫療術語或暗示與藥品、醫療器材具有相似效果。
如果對醫療保健廣告的合規性有疑問,應該怎麼辦?
建議尋求專業的法律諮詢,以確保行銷活動安全無虞,或尋求具備法規敏感度的整合行銷公司協助。
未經授權使用他人名義或資料,在廣告中會有什麼問題?
假借醫師、藥師等專業人士的名義,為產品或服務進行宣傳,未經授權使用消費者的照片、影片或個人資料,進行行銷活動都是違規行為。
醫療保健廣告標示的義務有哪些?
需明確標示產品或服務的許可證字號、製造商資訊等,揭露產品或服務的風險、副作用、禁忌症等,並聲明「使用前請詳閱說明書」等警語。