各位老闆，您是否也常常疑惑，投入大把銀子的行銷活動，究竟哪一項真正有效？是精美的傳單？還是熱門的社群貼文？
別擔心，UTM追蹤碼就像是行銷活動的「送貨單編號」，能清楚記錄每一位顧客的來源，讓您不再盲目投資！透過UTM追蹤碼，您可以輕鬆追蹤不同行銷管道的成效，例如：
- 哪些管道帶來的流量最多？
- 哪些管道的客戶轉換率最高？
- 哪些管道的投資報酬率最佳？
掌握這些數據後，您就能將預算花在刀口上，真正提升行銷效益！
現在就開始使用UTM追蹤碼，為您的行銷活動建立明確的追蹤機制，讓數據說話，帶領您的企業邁向成功！
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別再讓行銷預算盲目投放，用UTM追蹤碼這個「送貨單編號」來追蹤行銷成效，讓每一分錢都花在刀口上！
- 為每個行銷活動（如傳單、社群貼文）建立獨特的UTM追蹤碼，就像「送貨單編號」一樣，清楚記錄客戶來源 .
- 利用UTM追蹤碼追蹤哪些管道（Facebook、Line、Email）帶來的流量最多、轉換率最高、投資報酬率最佳，以便將預算集中在有效的管道上 .
- 使用Google Analytics等分析工具，分析UTM追蹤碼收集的數據，精準掌握每個行銷活動的成效，並根據數據調整行銷策略 .
UTM追蹤碼：老闆們的行銷送貨單，掌握流量來源的關鍵
UTM追蹤碼是什麼？行銷活動的專屬身分證
老闆們，您是否曾經疑惑，投入大筆預算的行銷活動，究竟哪個管道帶來了最多的客戶？是Facebook的廣告？還是Line的推廣？或是Email的電子報？如果沒有精確的追蹤，就像大海撈針，難以評估成效，更別說優化行銷策略了 。
這時候，UTM追蹤碼就能派上用場！簡單來說，UTM（Urchin Tracking Module）追蹤碼就像是每張「行銷送貨單」上的編號，能清楚記錄客戶從哪個管道、哪個活動來到您的網站 。透過這些獨一無二的「編號」，您可以輕鬆在Google Analytics等分析工具中，追蹤不同行銷活動的成效，進而瞭解哪些管道最能帶來轉換，哪些活動的投資報酬率（ROI）最高 。
UTM追蹤碼，其實就是加在網址後面的幾個特定參數，不會影響使用者瀏覽體驗，只是幫每個連結貼上標籤 . 這些標籤會告訴分析工具，使用者是透過哪個管道進到網站的 .
舉例來說，一個帶有UTM追蹤碼的網址看起來會像這樣：
https://www.
這個網址中，utm_source代表流量來源是Facebook，utm_medium代表媒介是社群媒體，utm_campaign代表活動名稱是春季促銷 . 透過這些參數，您可以清楚知道有多少人透過Facebook的春季促銷活動來到您的網站 .
UTM追蹤碼的五大要素：掌握流量來源的關鍵資訊
UTM追蹤碼包含五個主要的參數，就像「送貨單」上的不同欄位，記錄著重要的資訊 :
- utm_source（來源）：指出流量的來源 . 例如：google、facebook、newsletter .
- utm_medium（媒介）：指出使用的行銷媒介 . 例如：social、email、cpc（點擊付費廣告） .
- utm_campaign（活動）：標示特定的行銷活動名稱 . 例如：spring_sale、product_launch .
- utm_term（字詞）： (通常用於付費搜尋) 識別廣告中的關鍵字 . 例如：winter_boots、digital_marketing .
- utm_content（內容）：(如果您在同一個廣告系列中有多個連結) 區分相同廣告活動中的類似內容或連結 . 例如：header_button、image_link .
您可以根據自己的需求，選擇使用全部或部分參數 . 但為了確保數據的準確性與一致性，建議建立一套標準的命名規則，並在團隊內部共享 . 這樣可以避免因大小寫不一致、拼寫錯誤等問題，導致數據分散，難以分析 . 例如，全部使用小寫字母、避免使用空格和特殊字符等 .
簡單來說，utm_source告訴你「誰」帶來了流量，utm_medium告訴你「如何」帶來了流量，utm_campaign告訴你流量是為了「什麼」而來 . 透過這些資訊，您可以更全面地瞭解行銷活動的成效 .
UTM追蹤碼怎麼用？三個步驟設定，輕鬆追蹤行銷活動成效
步驟一：認識 UTM 參數，為你的「送貨單」設計欄位
就像送貨單需要填寫寄件人、收件人、商品名稱等欄位，UTM追蹤碼也需要設定不同的參數，才能完整記錄行銷活動的各項資訊。以下是幾個常見且重要的UTM參數：
- utm_source（來源）： 這是必填的欄位。它代表流量的來源，例如：google、facebook、newsletter 。如果你的客戶是從Google搜尋點擊廣告進來的，utm_source就設定為google。如果他們是從Facebook的貼文連結過來的，就設定為facebook .
- utm_medium（媒介）： 這是必填的欄位。 它代表流量的媒介，也就是行銷活動的類型，例如：cpc（每次點擊付費廣告）、email（電子郵件行銷）、social（社群媒體）。如果客戶是透過Google Ads的廣告進來的，utm_medium就設定為cpc。如果是透過電子報連結進來的，就設定為email 。
- utm_campaign（活動名稱）： 這是必填的欄位。 用於標識特定的行銷活動或促銷活動，例如：summer_sale（夏季促銷）、product_launch（產品上市）。這樣可以讓你區分不同活動的成效 。
- utm_term（關鍵字）： 這個欄位通常用於追蹤付費搜尋廣告的關鍵字 。例如，如果你的Google Ads廣告使用了「跑步鞋」這個關鍵字，utm_term就可以設定為running_shoes 。
- utm_content（內容）： 這個欄位可以用於區分同一廣告或連結中的不同內容 。例如，你可能在同一封電子報中放置了多個連結，分別導向不同的產品頁面，這時候就可以使用utm_content來區分點擊了哪個連結 。
範例：假設您在Facebook上投放了一則廣告，宣傳夏季促銷活動。您希望追蹤來自這個廣告的流量。您的UTM參數可能如下：
- utm_source=facebook
- utm_medium=cpc
- utm_campaign=summer_sale
步驟二：建立包含 UTM 參數的網址，讓「送貨單」開始運作
現在你已經瞭解UTM參數，接下來就是將這些參數加到你的網址中。UTM參數是附加在網址後面的一系列查詢字串，基本格式如下：
https://www.
重點提醒：
- 網址的結尾必須以「?」開頭，用來告訴GA4 接著是UTM參數 .
- 每個參數之間用「&」符號連接 。
- 參數值請使用英文小寫，避免GA4將大小寫視為不同來源 .
- 盡量不要使用中文，避免出現亂碼 .
- 可以使用短網址服務，縮短包含UTM參數的冗長網址。
UTM 產生器
如果你覺得手動輸入UTM參數很麻煩，可以使用免費的 UTM 產生器。 只要輸入你的網址和各項參數，它就會自動產生包含UTM參數的完整網址 。
步驟三：追蹤與分析，解讀「送貨單」上的資訊
當使用者點擊包含UTM參數的網址進入你的網站後，Google Analytics (GA4) 就會自動記錄這些參數。你可以在GA4的報表中查看這些數據，瞭解不同行銷活動的成效 。
如何在GA4中查看UTM數據：
- 登入你的GA4帳戶。
- 前往「報表」>「客戶開發」>「流量開發」 .
- 點擊「來源/媒介」或「廣告活動」，就可以看到各個UTM參數的數據 .
你可以從這些數據中獲得哪些資訊？
- 哪個Facebook貼文帶來的流量最多？
- 哪個電子報標題的點擊率最高？
- 哪個Google Ads關鍵字的轉換率最好？
透過分析這些數據，你可以更清楚地瞭解不同行銷管道的成效，並據此調整你的行銷策略，將資源集中在最有效的管道上，就像物流公司分析送貨單上的資訊，優化配送路線一樣。
行銷老闆聽懂版:什麼是UTM？用「送貨單編號」追蹤行銷成效來源超簡單. Photos provided by unsplash
UTM追蹤碼進階應用：分析報表、找出高轉換流量管道，提升ROI
解讀UTM追蹤報表：從數據中挖掘行銷金礦
UTM追蹤碼不只是幫你的行銷活動貼標籤，更重要的是解讀這些標籤背後代表的意義。透過分析UTM追蹤報表，你可以清楚地看到每個行銷管道的表現，進而優化你的行銷策略，讓每一分錢都花在刀口上 。首先，你需要一個工具來收集和分析這些數據，像是Google Analytics。在這個工具中，你可以找到關於流量來源、使用者行為和轉換的詳細資訊，這些都與你的UTM追蹤碼息息相關 。
舉例來說，你可以透過報表瞭解：
- 哪個社群平台的貼文帶來最多的網站流量？
- 哪個廣告活動的點擊率最高？
- 哪個聯盟行銷夥伴的轉換率最佳？
- 哪封 EDM 的 CTA 按鈕最吸引人？
這些資訊能幫助你判斷哪些行銷管道最有效，哪些需要改進 。
找出高轉換流量管道：讓預算花在刀口上
分析UTM追蹤報表的最終目的，是找出能帶來高轉換的流量管道 。所謂「轉換」，指的是你希望使用者在網站上完成的動作，例如：
- 填寫詢問單
- 訂閱電子報
- 加入會員
- 購買產品
透過UTM追蹤碼，你可以精準地追蹤每個流量管道的轉換率，找出哪些管道帶來的流量不僅多，而且更容易產生轉換 。
舉例來說，如果你發現來自 Facebook 廣告的流量轉換率遠高於 Google 廣告，你就可以考慮將更多預算分配給 Facebook 廣告 。 或者，如果你發現某個聯盟行銷夥伴帶來的流量轉換率特別高，你就可以與他洽談更深入的合作 。重點是，透過數據分析，你可以更明智地分配行銷預算，確保每一分錢都能帶來最大的效益 。
UTM追蹤碼與ROI提升：數據驅動的行銷決策
掌握了各個行銷管道的轉換率後，下一步就是計算投資報酬率（ROI）。 ROI的計算公式如下：
ROI = (行銷活動帶來的收益 - 行銷成本) / 行銷成本
透過UTM追蹤碼，你可以清楚地知道每個行銷活動帶來的收益，再扣除該活動的行銷成本，就能算出ROI 。 比較不同行銷活動的ROI，你就能找出哪些活動的效益最高，哪些活動需要調整 .
例如，如果你發現某個內容行銷活動的ROI遠高於其他活動，你就可以考慮擴大該活動的規模，或者將該活動的成功經驗應用到其他行銷活動中 。 此外，你還可以利用UTM追蹤碼進行A/B測試，比較不同版本的廣告文案、圖片或登陸頁面，找出能帶來更高轉換率的版本，進而提升ROI 。 總之，UTM追蹤碼能幫助你將行銷決策建立在數據之上，而非憑感覺或經驗，讓你的行銷活動更有效率，帶來更高的投資報酬率 .
| 目的 | 說明 |
|---|---|
| 解讀UTM追蹤報表 | 從數據中挖掘行銷金礦，透過分析UTM追蹤報表，清楚看到每個行銷管道的表現，進而優化行銷策略。 |
| 找出高轉換流量管道 | 讓預算花在刀口上，透過UTM追蹤碼，精準地追蹤每個流量管道的轉換率，找出哪些管道帶來的流量不僅多，而且更容易產生轉換。 |
| UTM追蹤碼與ROI提升 | 數據驅動的行銷決策，掌握各個行銷管道的轉換率後，計算投資報酬率（ROI），找出效益最高的活動並調整策略。 |
UTM追蹤碼常見誤區：避免重複計算、確保數據一致，追蹤更精準
避免UTM追蹤碼重複計算：內部連結的陷阱
許多老闆在使用UTM追蹤碼時，常犯的一個錯誤是在網站內部連結也加上UTM參數 。這會導致嚴重的數據問題。想像一下，一位顧客透過Facebook廣告進入你的網站，瀏覽了幾個頁面，然後點擊了你網站首頁的一個帶有UTM追蹤碼的連結。此時，Google Analytics會將這位顧客視為一個新的訪問者，並將其歸因於該內部連結的UTM參數，例如將來源歸因為Google 。
這樣一來，原本來自Facebook廣告的流量就被錯誤地歸因了，導致你對各個行銷管道的成效產生誤判。更糟糕的是，這還會增加網站的跳出率、減少平均停留時間，因為系統會認為這位顧客只瀏覽了一個頁面就離開了網站 。
因此，務必切記，UTM追蹤碼僅適用於外部連結，用於追蹤從其他網站或平台導入的流量 。內部連結應避免使用UTM參數，以確保數據的準確性 . 追蹤內部導航應該使用GA4事件或自訂維度，而不是UTM .
確保UTM追蹤碼數據一致性：建立標準化命名規範
另一個常見的誤區是UTM參數命名不一致 。例如，對於同一個行銷活動，有人使用「facebook」，有人使用「Facebook」，還有人使用「FB」 。由於UTM追蹤碼區分大小寫 ，這些不同的寫法會被Google Analytics視為不同的來源，造成數據分散，難以進行整體分析 。
為了避免這種情況，你需要建立一套標準化的UTM命名規範 。這包括：
- 統一使用小寫字母 ：避免大小寫混用，確保所有參數都使用小寫字母。
- 避免使用空格和特殊字元 ：空格會被瀏覽器轉換為「%20」，影響URL的美觀，特殊字元則可能導致追蹤失效。建議使用底線或連字符號代替空格 .
- 定義清晰的參數名稱 ：參數名稱應簡潔明瞭，能夠清楚地表達行銷活動的內容、來源和媒介。
- 建立共享的UTM參數列表 ：使用Google Sheets或其他工具，建立一個共享的UTM參數列表，讓團隊成員可以參考，確保命名一致 .
此外，定期審查和更新UTM參數也是非常重要的 。隨著行銷策略的演變，你可能需要調整UTM參數的命名或新增新的參數。定期審查可以幫助你及時發現並修正錯誤，確保數據的準確性 .
避免其他常見的UTM追蹤碼錯誤
除了上述兩個主要的誤區之外，還有一些其他的常見錯誤需要注意：
- 忘記使用UTM追蹤碼 ：對於某些行銷活動，例如Facebook廣告，雖然平台會自動添加UTM參數，但對於其他管道，例如電子郵件行銷，則需要手動添加UTM追蹤碼 . 確保所有外部連結都添加了UTM追蹤碼，才能全面掌握行銷成效 .
- 混淆媒介（Medium）和來源（Source）參數 ：媒介是指流量的類型，例如「社交媒體」、「電子郵件」或「付費廣告」；來源是指流量的具體來源，例如「Facebook」、「Google」或「newsletter」 . 確保正確區分這兩個參數，才能準確分析流量來源 . 例如，如果流量來自Bing的自然搜尋結果，則來源是Bing，媒介是有機搜尋 .
- UTM參數語法錯誤 ：UTM參數的語法必須正確，包括使用問號（?）開始URL參數，使用＆符號（&）分隔參數 .
- 缺少重要的UTM參數 ： 確保包含所有關鍵的UTM參數，例如utm_source, utm_medium, 和 utm_campaign .
- 不測試UTM追蹤碼 ：在正式發布行銷活動之前，務必測試UTM追蹤碼是否正常運作 。你可以點擊帶有UTM參數的連結，然後在Google Analytics中查看是否能夠正確追蹤到流量 . 如果UTM參數在頁面加載後消失，則表示追蹤碼可能存在問題 .
- 過度依賴Google Ads自動標記 ： 儘管Google Ads自動標記很方便，但有時手動應用的UTM參數會覆蓋自動標記。 確保在GA4和Google Ads中正確設定自動標記 .
行銷老闆聽懂版:什麼是UTM？用「送貨單編號」追蹤行銷成效來源超簡單結論
各位老闆，讀完這篇文章，您是否對行銷老闆聽懂版:什麼是UTM？用「送貨單編號」追蹤行銷成效來源超簡單有了更清晰的認識呢？UTM追蹤碼就像您行銷活動的專屬「送貨單編號」，能幫助您精準追蹤每個行銷管道的成效，讓您知道每一分錢都花在了刀口上 。別再讓您的行銷預算盲目投放，立即開始使用UTM追蹤碼，用數據驅動您的行銷決策！
想要更深入瞭解UTM追蹤碼的應用，或是在設定上遇到任何問題嗎？
聯絡【雲祥網路橡皮擦團隊】
擦掉負面，擦亮品牌！
https://line.me/R/ti/p/%40dxr8765z
行銷老闆聽懂版:什麼是UTM？用「送貨單編號」追蹤行銷成效來源超簡單 常見問題快速FAQ
什麼是UTM追蹤碼？
UTM追蹤碼就像行銷活動的「送貨單編號」，能清楚記錄客戶從哪個管道、哪個活動來到您的網站 。
UTM追蹤碼包含哪些要素？
UTM追蹤碼包含來源(utm_source)、媒介(utm_medium)、活動(utm_campaign)、字詞(utm_term)、內容(utm_content)五個主要參數，記錄重要的流量資訊 。
為什麼UTM追蹤碼的命名規則要一致？
UTM追蹤碼區分大小寫，命名不一致會導致數據分散，難以分析，建議建立標準化的命名規範 。
UTM追蹤碼如何應用於GA4？
使用者點擊包含UTM參數的網址進入網站後，Google Analytics (GA4) 會自動記錄這些參數，並在報表中顯示，協助分析行銷活動成效 。
內部連結可以使用UTM追蹤碼嗎？
UTM追蹤碼僅適用於外部連結，用於追蹤從其他網站或平台導入的流量，內部連結應避免使用，否則會造成數據錯誤 。
如何避免UTM追蹤碼數據重複計算？
避免在網站內部連結上使用UTM參數，因為這會導致Google Analytics將同一位顧客視為新的訪問者，並錯誤歸因流量來源 。
