內湖區作為台北市科技產業與總部級企業密集的地區，企業經常受到媒體關注。然而，在這樣的高曝光環境下，一則負面新聞、一篇標題殺人報導，可能讓企業聲譽一夜受損。
如果你是內湖企業的經營者、行銷主管或品牌負責人，當企業遇到媒體負面新聞，該如何正確處理或刪除？讓這篇文章用法律＋公關＋SEO三合一思維，帶你一次搞懂。
為什麼內湖企業容易捲入負面新聞媒體事件？
-
📍 產業集中：內湖科學園區、新創聚落、科技製造、醫療健檢等公司群聚，新聞高度關注。
-
🌐 品牌活躍度高：常參與展覽、投資合作、募資平台、媒體曝光，自然更容易被關注。
-
🔍 媒體監督更嚴格：對於資安、ESG、人資、食品安全等議題，媒體與網友關注度高，一旦出錯易放大。
三步驟，帶你拆解負面新聞處理流程
✅ 第一步：快速蒐證，評估真實傷害程度
-
保留新聞連結、截圖、社群留言記錄，避免之後內容被刪除反而失去佐證。
-
確認是否事實錯誤、報導失真、或涉及誹謗與名譽損害。
-
評估是否對搜尋結果、客戶決策、合作商機造成實質影響。
✅ 第二步：採取法律與媒體處理並行策略
-
✉️ 正式發函或發聲明：透過律師函、澄清聲明等正式文件傳達立場。
-
📰 媒體溝通協調：若為錯誤報導，可嘗試透過記者或媒體窗口進行內容補正、刪文或加註說明。
-
⚖️ 法律追訴權啟動：如明顯損害名譽或使用未授權素材，可啟動刑事毀謗或民事求償程序。
✅ 第三步：搜尋優化與品牌聲量重建
-
利用正面新聞稿、SEO文章、官網更新、YouTube影片等內容，將負評新聞「壓到底頁」。
-
在Google搜尋結果中穩定經營正面內容（如得獎、公益、研發成果、ESG作為），建立新印象。
-
建立「品牌危機預警系統」：主動監控搜尋關鍵字、論壇討論、媒體曝光。
遇到這些狀況，務必特別留意
| 風險類型 | 處理建議 |
|---|---|
| 媒體報導引用舊資料 | 要求更正並補充現況 |
| 報導未經受訪方確認即刊登 | 可主張違反新聞倫理，向媒體申訴 |
| 使用企業內部照片未授權 | 可依著作權法主張侵權 |
| 標題與內文不符、引導負面印象 | 依公平交易法或消費者保護法研議處理 |
內湖企業推薦的危機公關處理方案
-
SEO搜尋結果壓低（負評新聞沉底）
-
法律諮詢與媒體協商同步處理
-
正面形象強化：企業願景、公益活動、專業內容曝光
-
員工、客戶與供應商說明策略草擬
-
導入品牌危機監測系統，提早預警與反應
處理負面新聞不是遮掩，而是正名
負面新聞並不可怕，可怕的是錯誤處理讓事件擴大、讓信任崩塌。對於內湖企業來說，更需要一套結合法律、媒體、公關、SEO的策略，才能有效止損並重建信任。
若您的企業正面臨媒體風波，或搜尋結果長期出現舊新聞，歡迎與我們聯絡，提供匿名諮詢與案例分享，助您在風口浪尖中穩住陣腳。
