標籤: 顧客溝通

化解負評危機：與顧客有效溝通，重建信任關係的實戰指南

在數位時代，負評是企業無法避免的挑戰。它們不僅可能影響潛在客戶的決策，還可能損害品牌聲譽。然而，負評也是企業改 […]