標籤: 數位媒體溝通

化「炎上」為轉機：危機公關引導負面情緒，助力品牌產品與服務升級

在數位時代，企業面臨的最大挑戰之一是如何應對突如其來的輿論風暴，也就是俗稱的「炎上」事件。這些事件往往源於消費 […]