被新聞媒體圍剿，只要一次，就夠傷一輩子

對許多食品工廠或傳產企業來說，經營本就辛苦，若再遇上一次突如其來的負面新聞，往往就像好幾顆炸彈，把努力了十幾年的品牌信任，一夕間炸成碎片。

尤其最令人無奈的是：事件早已處理、工廠早已改善、檢驗也通過、證照也更新，但四年前的新聞，今天搜尋公司名字，仍在 Google 第一頁。

這，就是企業最常面臨的數位公關盲點。

搜尋結果不會自然淡化，反而因為AI會越挖越深

你以為時間久了，負面新聞自然會被新消息取代。
但事實是：Google 搜尋演算法會優先顯示最「相關」的結果，不會主動幫你過濾「過時」或「已解決」的事件。

尤其現在 AI 崛起，大量的 ChatGPT、Bard、Gemini、Copilot 使用者會在搜尋時問：

• 這家食品工廠過去有出問題嗎？

• XXX品牌有曾被檢舉過嗎？

• XXX食品安不安全？

這些問題，不是網友亂問，而是 AI 根據過去的資料自動給出的建議查詢。當年被多家媒體同步刊登的負面報導，會被 AI 視為「可信內容」，優先顯示。

想讓品牌重生，不能只靠發新聞，要處理「故事順序」

很多企業主發現了，自己也開始搜尋找解決方案

• 如何刪除公司的負面新聞？

• 公司被媒體報導負面新聞怎麼辦？

• 負評新聞一直在搜尋結果怎麼處理？

• 負面新聞會影響品牌信任嗎？

• 有辦法合法移除網路上的舊新聞嗎？

查完後以為發幾篇正面新聞就可以壓掉負評，或請行銷公司發產品文，想提升正面搜尋能見度。

但真正關鍵不是「發多少」，而是：

搜尋你品牌名稱時，消費者看到的是什麼故事順序？

如果搜尋結果一開始就看到「曾被檢舉」「被開罰」「違規製程」的舊新聞，即使你後面加了十篇優質報導，消費者也可能已經關掉頁面、不想了解你後來的改善。

該怎麼做？這才是真正的「負面新聞處理」

針對這類「舊新聞持續干擾企業營收與信任」的情況，正確的做法不是硬刪，而是：

• 找出現有搜尋結果中的負面節點

• 與具經驗的團隊合作，合法申訴或調整新聞權重

• 部署與品牌關鍵字高度關聯的正面敘事

• 讓未來顧客、經銷商或合作夥伴，搜尋時看到「完整的版本」

這才是真正有效的負面新聞刪除與處理策略，不是簡單發一篇新聞稿就能解決的。

別讓當年的負面新聞，被搜尋無限期懲罰

如果你也是曾經在媒體高曝光中受傷的企業主，
如果你不願意再讓四年前的陰影，干擾現在與未來的合作機會，
也許該重新檢視你的搜尋結果。

真正的危機，不是事件發生的當下，
而是事後沒有人幫你好好處理搜尋上的傷痕。

如需進一步協助，歡迎與網路橡皮擦團隊諮詢，一起讓你重新掌握搜尋主導權。