許多B2B企業投入大量資源建立新官網，期望能藉此提升品牌形象、拓展市場，並帶來實質的業績增長。然而，實際情況往往令人失望：精美的網站上線後，流量依舊低迷，潛在客戶寥寥無幾，更遑論業績的顯著提升。這背後究竟是出了什麼問題？
許多企業主和市場行銷負責人可能忽略了一個關鍵事實：一個成功的B2B網站不僅僅是一個線上展示平台，更是一個需要精心規劃和持續優化的行銷引擎。想要讓您的B2B網站真正發揮作用，將流量轉化為商機，您需要深入瞭解您的目標客戶，創建他們真正需要的內容，並透過有效的數位行銷策略，將他們引導至您的網站。
別再讓您的新官網成為一個昂貴的擺設品！本文將帶您一同探討B2B網站流量低迷的根本原因，並提供一系列可立即執行的策略，助您突破困境，實現業績的持續增長。其中至關重要的，是理解您的客戶搜尋旅程，並確保您的網站內容能精準回應他們的需求。
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想讓您的B2B新官網擺脫流量低迷困境，實現業績增長嗎？
- 立即轉換網站內容視角，從企業自身介紹轉向解決客戶問題，使用客戶熟悉的語言溝通.
- 簡化網站導航，優化行動裝置體驗，並提升網站速度，確保訪客能快速找到所需資訊.
- 設定明確的網站目標，定義目標受眾，並強化網站定位，清晰傳達企業的獨特價值.
B2B網站為何成效不彰？解析流量低迷的常見癥結
缺乏以客戶為中心的內容
許多B2B企業的網站未能有效吸引目標受眾，一個主要原因在於內容過於以自我為中心。網站內容充斥著業界術語，或是難以理解的產品和服務描述，卻忽略了潛在客戶真正關心的問題和需求。這種情況導致訪客難以理解企業提供的價值，進而降低了參與度和轉換率。
解決方案：
- 轉換視角：將網站內容的重點從「我們能做什麼」轉移到「我們如何解決客戶的問題」。
- 使用客戶熟悉的語言：避免使用過多的專業術語，改用清晰、簡潔的語言，直接說明產品或服務如何幫助客戶達成目標.
- 突出客戶利益：強調產品或服務對客戶的具體好處，例如提高效率、降低成本或增加收入.
網站設計與使用者體驗不佳
B2B網站往往存在設計過時、導航困難等問題，導致使用者體驗不佳。如果訪客無法快速找到所需資訊，他們很可能會離開網站，造成高跳出率和低參與度。在行動裝置普及的時代，缺乏行動裝置友善的設計也是一個常見的錯誤。
解決方案：
- 簡化導航：採用清晰、直觀的導航結構，方便訪客快速找到所需資訊。
- 優化行動裝置體驗：確保網站在各種行動裝置上都能正常顯示和操作。
- 提升網站速度：優化圖片、簡化程式碼，並選擇高效能的託管服務，以縮短網站載入時間.
- 改善UI/UX：著重於使用者介面 (UI) 和使用者體驗 (UX) 設計，確保網站易於使用且視覺上吸引人.
缺乏明確的行銷目標與定位
許多B2B企業在建立網站時，沒有設定清晰的目標，導致網站內容和功能無法有效地服務於企業的整體行銷策略。缺乏明確的目標受眾定位，也使得網站難以吸引真正有潛力的客戶。
解決方案：
- 設定明確的網站目標：確定網站的主要目標，例如產生潛在客戶、建立品牌信譽或吸引人才。
- 定義目標受眾：建立詳細的買家 persona，瞭解目標客戶的需求、痛點和購買行為。
- 強化網站定位：清晰地傳達企業的獨特價值主張，突顯企業與競爭對手的差異。
搜尋引擎優化(SEO)不足
缺乏適當的SEO策略是B2B網站流量低迷的另一個常見原因。如果網站沒有針對目標關鍵字進行優化，就很難在搜尋引擎結果頁面 (SERP) 上獲得良好的排名，導致潛在客戶無法輕易找到。
解決方案：
- 關鍵字研究：進行深入的關鍵字研究，找出目標客戶在搜尋時最常用的關鍵字。
- 網站內容優化：在網站標題、描述、內容和圖片中自然地使用目標關鍵字.
- 建立高品質的反向連結：透過創建有價值的內容，吸引其他網站連結到您的網站.
- 優化網站結構：確保網站結構清晰、易於爬行，方便搜尋引擎索引您的內容.
未持續追蹤與分析網站數據
許多B2B企業未能持續追蹤和分析網站數據，導致無法瞭解網站的實際成效，也無法及時發現問題並進行改進。缺乏數據分析，企業難以評估行銷活動的投資報酬率 (ROI)，也無法有效地優化網站以提升流量和轉換率.
解決方案：
- 設定追蹤目標：定義關鍵的網站指標，例如流量來源、跳出率、轉換率等。
- 使用網站分析工具：利用Google Analytics等工具追蹤網站數據，並定期分析數據以瞭解使用者行為.
- 根據數據進行優化：根據數據分析結果，調整網站內容、設計和行銷策略，以提升網站成效.
SEO優化與內容行銷：提升B2B網站流量的實戰指南
SEO優化：讓您的B2B網站更容易被找到
在B2B的世界裡，如果您的網站沒有出現在搜尋結果的前幾頁，就等於將潛在客戶拱手讓人。SEO（搜尋引擎優化）不僅僅是堆砌關鍵字，而是一個持續優化網站結構、內容和外部連結的過程，讓搜尋引擎更容易理解您的業務，並將您的網站推薦給有需求的客戶.
- 關鍵字研究： 深入瞭解您的目標客戶使用的搜尋字詞。使用如 Google Keyword Planner, Ahrefs, SEMrush 等工具，找出高搜尋量、低競爭度的關鍵字. 鎖定長尾關鍵字，它們通常轉換率更高.
- 網站結構優化： 確保您的網站結構清晰，易於導航。建立一個邏輯性的網站地圖，方便搜尋引擎爬取和索引您的內容.
- 內容優化： 在標題、描述、URL和內容中自然地融入目標關鍵字. 注意，內容的品質永遠是第一位的，切勿為了SEO而犧牲使用者體驗.
- 技術SEO： 確保您的網站速度快、行動裝置友善，並且沒有技術錯誤。使用 Google Search Console 檢查並修復網站的技術問題.
- 連結建設： 建立高質量的外部連結，提升網站的權威性。避免使用黑帽SEO手法，例如購買連結，這可能會受到搜尋引擎的懲罰.
內容行銷：創造有價值的內容，吸引並留住客戶
內容行銷是B2B數位行銷的核心。透過提供有價值的內容，您可以建立行業領導地位，吸引潛在客戶，並將他們轉化為忠實客戶. 內容不再只是文字，它包含了各種形式，例如部落格文章、電子書、案例研究、網絡研討會、影片和資訊圖表.
- 瞭解您的受眾： 在創建內容之前，深入瞭解您的目標受眾的需求和痛點。針對不同的買家角色，創建不同的內容.
- 創造高品質的內容： 確保您的內容原創、有價值、且能解決客戶的問題. 避免複製其他網站的內容，而是專注於提供獨特的見解和實用的建議.
- 多元化的內容形式： 嘗試不同的內容形式，例如影片、資訊圖表和Podcast，以吸引不同偏好的受眾.
- 內容推廣： 不要只是創建內容，還要積極地推廣它。利用社群媒體、電子郵件和付費廣告等渠道，讓更多人看到您的內容.
- 內容再利用： 將一個內容拆解成多個小內容，例如將一篇部落格文章改編成一個影片或一個資訊圖表，最大化內容的價值.
一些成功的B2B內容行銷案例包括 HubSpot 的部落格, Salesforce 的 Trailhead, 以及 Mailchimp 的 Small Business Resource Center. 這些公司都透過提供有價值的內容，建立了強大的品牌形象，並吸引了大量的潛在客戶.
B2B網站流量低迷:為什麼「新官網」無法自動帶來業績？. Photos provided by unsplash
著陸頁設計與數據分析：最大化網站轉換率的進階策略
打造高轉換率的B2B著陸頁
著陸頁是B2B網站上至關重要的頁面，它們專為將訪客轉化為潛在客戶或客戶而設計。如果您的首頁無法有效帶來業績，那麼優化著陸頁將成為提升轉換率的關鍵。一個有效的B2B著陸頁需要具備以下要素：
- 清晰的價值主張：在標題和副標題中明確傳達您的產品或服務如何解決目標客戶的問題。價值主張應簡潔明瞭，讓訪客在幾秒鐘內就能理解.
- 精簡的內容：B2B買家通常時間有限，因此著陸頁的內容應簡潔扼要，重點突出產品或服務的優勢。避免使用過多的術語或行話，確保內容易於理解.
- 引人注目的視覺效果：使用高質量圖片、影片或動畫來展示您的產品或服務，並使其更具吸引力。視覺效果應與您的品牌形象一致，並有助於傳達您的價值主張.
- 明確的行動呼籲（CTA）：著陸頁應只有一個主要的CTA，例如「立即註冊」、「免費試用」或「索取報價」。CTA按鈕應醒目且易於點擊，並使用行動導向的文字.
- 信任要素：加入客戶評價、案例研究、信任徽章或合作夥伴標誌，以建立信任並提高可信度。真實的客戶反饋可以有效地說服潛在客戶.
此外，確保您的著陸頁在行動裝置上也能良好顯示，並具有快速的載入速度。行動裝置用戶的耐心有限，載入速度慢的頁面容易導致訪客流失.
數據分析在轉換率優化中的角色
數據分析是瞭解訪客行為、評估行銷活動效果和持續改進網站轉換率的關鍵。透過追蹤關鍵指標，您可以找出網站上的瓶頸，並制定有針對性的優化策略。以下是一些您應該關注的B2B網站數據指標：
- 流量來源：瞭解訪客來自哪些管道（例如：自然搜尋、付費廣告、社群媒體），以便評估不同行銷活動的成效.
- 跳出率：衡量有多少訪客在瀏覽單個頁面後離開您的網站。高跳出率可能表示頁面內容與訪客的期望不符或網站使用體驗不佳.
- 頁面停留時間：顯示訪客在特定頁面上花費的時間。較長的停留時間通常表示內容具有吸引力.
- 轉換率：追蹤有多少訪客完成了您期望的操作，例如填寫表單、下載資源或聯絡銷售團隊.
- 潛在客戶開發成本：計算獲得一個潛在客戶所需的平均成本，以便評估行銷活動的投資回報率.
使用Google Analytics等工具來追蹤這些指標，並定期分析數據。您也可以使用熱圖工具（例如：Hotjar）來瞭解訪客在您網站上的行為模式。
A/B測試：持續優化您的著陸頁
A/B測試是一種比較兩個或多個版本的網頁，以確定哪個版本表現更好的方法。透過A/B測試，您可以驗證您的假設，並根據數據做出明智的決策。您可以測試各種著陸頁元素，例如：
- 標題：不同的標題可能會對訪客的注意力產生重大影響.
- 行動呼籲（CTA）：測試不同的CTA文字、顏色和位置.
- 圖片：使用不同的圖片或影片來看看哪個更能吸引訪客.
- 表單：簡化表單，只要求必要的資訊.
- 版面配置：嘗試不同的版面配置，以找出最能引導訪客完成轉換的版本.
一次只測試一個元素，以確保您可以準確地衡量每個變更的影響。使用A/B測試工具來追蹤結果，並選擇表現最佳的版本。持續進行A/B測試，以不斷優化您的著陸頁，並最大化轉換率.
B2B數據驅動行銷是利用商業數據、分析和績效洞察來指導行銷決策、製作行銷活動和更有效地管理客戶互動的做法. 企業可以透過分析這些數據來客製化他們的信息，選擇正確的宣傳管道，並更準確地調整行銷和銷售工作，從而建立更牢固的關係並提高投資回報率.
| 要素 | 描述 |
|---|---|
| 清晰的價值主張 | 在標題和副標題中明確傳達您的產品或服務如何解決目標客戶的問題。價值主張應簡潔明瞭，讓訪客在幾秒鐘內就能理解 |
| 精簡的內容 | B2B買家通常時間有限，因此著陸頁的內容應簡潔扼要，重點突出產品或服務的優勢。避免使用過多的術語或行話，確保內容易於理解 |
| 引人注目的視覺效果 | 使用高質量圖片、影片或動畫來展示您的產品或服務，並使其更具吸引力。視覺效果應與您的品牌形象一致，並有助於傳達您的價值主張 |
| 明確的行動呼籲（CTA） | 著陸頁應只有一個主要的CTA，例如「立即註冊」、「免費試用」或「索取報價」。CTA按鈕應醒目且易於點擊，並使用行動導向的文字 |
| 信任要素 | 加入客戶評價、案例研究、信任徽章或合作夥伴標誌，以建立信任並提高可信度。真實的客戶反饋可以有效地說服潛在客戶 |
| 流量來源 | 瞭解訪客來自哪些管道（例如：自然搜尋、付費廣告、社群媒體），以便評估不同行銷活動的成效 |
| 跳出率 | 衡量有多少訪客在瀏覽單個頁面後離開您的網站。高跳出率可能表示頁面內容與訪客的期望不符或網站使用體驗不佳 |
| 頁面停留時間 | 顯示訪客在特定頁面上花費的時間。較長的停留時間通常表示內容具有吸引力 |
| 轉換率 | 追蹤有多少訪客完成了您期望的操作，例如填寫表單、下載資源或聯絡銷售團隊 |
| 潛在客戶開發成本 | 計算獲得一個潛在客戶所需的平均成本，以便評估行銷活動的投資回報率 |
| 標題 | 不同的標題可能會對訪客的注意力產生重大影響 |
| 行動呼籲（CTA） | 測試不同的CTA文字、顏色和位置 |
| 圖片 | 使用不同的圖片或影片來看看哪個更能吸引訪客 |
| 表單 | 簡化表單，只要求必要的資訊 |
| 版面配置 | 嘗試不同的版面配置，以找出最能引導訪客完成轉換的版本 |
避開B2B網站行銷誤區：最佳實務與案例分享
常見的B2B網站行銷誤區
許多B2B企業在網站行銷上會犯下一些常見的錯誤，導致流量停滯不前，業績也無法有效提升。以下列出一些最常見的誤區，並提供解決方案：
- 過度專注於公司自身：網站內容充斥著公司介紹和產品規格，忽略了客戶的需求和痛點。客戶更想知道你能如何幫助他們解決問題、提升效率和增加營收。
- 使用過多術語：為了展現專業，大量使用行業術語，反而讓潛在客戶難以理解，產生距離感 。應針對目標受眾的知識水平撰寫內容，確保資訊易於理解。
- 忽略早期階段的買家：網站內容只針對準備購買的客戶，忽略了正在研究和尋找資訊的潛在客戶。應提供各個階段買家所需的內容，建立信任感。
- 缺乏明確的行動呼籲（CTA）：沒有引導訪客下一步該怎麼做，錯失了潛在客戶。應在網站各處設置明確的CTA，引導訪客填寫表單、下載資源或聯絡銷售團隊.
- 未定期更新網站：網站內容過時，設計老舊，影響使用者體驗和SEO排名。應定期更新網站內容，保持設計現代化，並確保網站安全.
- 忽略SEO和內容行銷：認為B2B客戶不使用搜尋引擎，輕忽了SEO和內容行銷的重要性。應針對目標關鍵字進行SEO優化，並創建有價值的內容，吸引潛在客戶.
- 未追蹤成效：沒有追蹤網站流量、轉換率和行銷活動的成效，無法瞭解哪些策略有效，哪些需要改進。應使用Google Analytics等工具追蹤關鍵指標，並根據數據調整行銷策略.
B2B網站行銷最佳實務
以下是一些B2B網站行銷的最佳實務，可以幫助你避開誤區，提升網站流量和業績：
- 以客戶為中心：將網站內容聚焦於客戶的需求和痛點，提供解決方案和價值。
- 建立買家角色：深入瞭解目標受眾的特徵、需求和行為，以便創建更有效的內容和行銷活動.
- 內容行銷：創建有價值的內容，例如部落格文章、白皮書、案例研究和影片，吸引潛在客戶並建立行業領導地位。
- SEO優化：針對目標關鍵字進行SEO優化，確保網站能在搜尋結果中排名靠前.
- 行動呼籲：在網站各處設置明確的行動呼籲，引導訪客採取下一步行動.
- 著陸頁優化：設計有效的著陸頁，提高網站轉換率。
- 數據分析：追蹤網站流量、轉換率和行銷活動的成效，並根據數據調整行銷策略.
- 多管道整合：整合SEO、內容行銷、社群媒體、電子郵件行銷等多個管道，提升網站流量和品牌知名度.
- 網站體驗：確保網站設計直觀、易於導航，並在各種裝置上都能良好顯示.
- 個人化內容：根據訪客的特徵和行為，提供個人化的內容和體驗.
B2B網站行銷案例分享
以下分享一些B2B網站行銷的成功案例，提供參考：
- 案例一：Rose Paving是一家北美最大的工業鋪路承包商，透過SEO、PPC、內容創建和網站優化，成功提升了數位形象和潛在客戶開發。這個案例顯示了整合行銷策略的重要性.
- 案例二：Sustene Global是一家女性擁有的環境顧問公司，透過品牌重塑和使用者友善的網站設計，成功建立了品牌信譽。這個案例突顯了強大品牌形象的重要性.
- 案例三：FSD是一家食品服務經銷商，透過Adobe Commerce平台，實現了40%的新客戶獲取增長和110%的重複購買增長。這個案例顯示了選擇合適的電商平台的重要性.
案例研究： B2B案例研究是展示您的產品或服務如何幫助企業解決問題、實現目標或簡化運營的重要資產。 這些研究通過社交證明和真實的客戶案例建立與潛在客戶的信任和信譽。 案例研究通過展示您的產品或服務的價值和影響，可以直接影響網站流量並縮短銷售週期。 通過突出為目標受眾量身定製的獨特營銷策略，他們讓您的品牌在競爭對手中脫穎而出.
透過研究這些案例，可以更深入地瞭解如何在實際應用中運用B2B網站行銷策略，並從中學習，應用於自身的網站行銷活動中。
B2B網站流量低迷:為什麼「新官網」無法自動帶來業績？結論
各位B2B企業主、市場行銷負責人及銷售經理，希望透過本文的深度解析，您們對B2B網站流量低迷:為什麼「新官網」無法自動帶來業績？有了更清晰的認識。許多企業誤以為只要架設一個美觀的網站，就能自動帶來客戶和業績。然而，事實並非如此。一個成功的B2B網站，需要以客戶為中心，提供有價值的內容，並透過持續的SEO優化和數據分析來提升轉換率。
網站的成效並非一蹴可幾，它需要不斷的優化和調整。透過本文提供的策略和方法，您可以診斷網站的問題，制定有效的行銷方案，並將流量轉化為實質的商機。記住，數位行銷是一個持續學習和進化的過程，只有不斷地測試和改進，才能在競爭激烈的市場中脫穎而出.
別再讓您的網站閒置！現在就採取行動，將這些策略應用到您的B2B網站上，開啟業績增長的新篇章.
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https://line.me/R/ti/p/%40dxr8765z
B2B網站流量低迷:為什麼「新官網」無法自動帶來業績？ 常見問題快速FAQ
我的B2B網站流量低迷，可能有哪些原因？
常見原因包括內容不以客戶為中心、網站設計不佳、缺乏明確行銷目標、SEO不足，以及未持續追蹤分析網站數據.
如何改善以客戶為中心的內容？
將內容重點從「我們能做什麼」轉移到「我們如何解決客戶的問題」，使用客戶熟悉的語言，並突出產品或服務對客戶的具體好處.
如何優化B2B網站的SEO？
進行關鍵字研究，優化網站內容，建立高品質的反向連結，並確保網站結構清晰、易於爬行.
著陸頁設計有哪些關鍵要素？
清晰的價值主張、精簡的內容、引人注目的視覺效果、明確的行動呼籲，以及信任要素，如客戶評價和案例研究.
應該追蹤哪些B2B網站數據指標？
流量來源、跳出率、頁面停留時間、轉換率以及潛在客戶開發成本都是重要的追蹤指標.
內容行銷在B2B網站中扮演什麼角色？
透過提供有價值的內容，可以建立行業領導地位，吸引潛在客戶，並將他們轉化為忠實客戶.
如何避免常見的B2B網站行銷誤區？
以客戶為中心，建立買家角色，提供有價值的內容，並持續追蹤和分析行銷活動的成效.
什麼是行動呼籲（CTA）？
行動呼籲（CTA）旨在引導訪客採取下一步動作，例如「立即註冊」、「免費試用」或「索取報價」，應醒目且易於點擊.
A/B測試如何優化著陸頁？
A/B測試是一種比較兩個或多個版本的網頁，以確定哪個版本表現更好的方法，一次只測試一個元素，以衡量每個變更的影響.
B2B企業如何有效利用社群媒體？
LinkedIn對於B2B行銷尤其有效，可用於連接專業人士、分享行業領導力內容和產生潛在客戶.
