本來都沒事了，怎麼又被翻出來？

這是某位企業主的真實情境：

幾年前，公司曾因一場糾紛登上新聞頭條，當時處理得還算圓滿。
沒人再提起、合作恢復正常、品牌也持續成長，他以為：「這件事應該差不多過去了。」

直到某天，原本談妥的合作案突然中斷，對方婉轉表示：

「我請AI幫我查了一下你們的品牌背景，覺得……還是先觀望好了。」

他這才發現：那篇早已遺忘的負面新聞，竟然是AI主動摘要的第一段。

AI搜尋不是找資料，而是在幫人「定義你是誰」

進入AI搜尋時代，你不再能掌控誰查你，但你可以決定他們查到什麼。

以前大家靠 Google 搜尋，會選擇性點文章、參考評論。
現在 AI（如 ChatGPT、Gemini、Bing Copilot）會直接幫人「整理」你過去的所有公開紀錄──

• 曾經的負面新聞，變成現在進行式的描述

• 舊評論、匿名爆料、Dcard爭議，全部列在AI生成內容裡

• 就連別人拍過的爆料YouTube影片，也可能再度被看見

你可能覺得：「明明官司早已結束」、「那段時間已經翻篇了」，但AI不會知道。它只會忠實地重組公開資料，再把你最黑的那一年，當成現在的你。

被「過去的你」拖累，企業會面臨哪些無聲損失？

• 投資人查詢你的品牌，看到的是過去風波而選擇觀望

• 客戶與你接洽後，用AI查到負面摘要而臨時撤案

• 想招募優秀人才，卻被誤會公司仍深陷爭議或文化有問題

• 原本已經翻身的企業形象，永遠卡在那一篇沒處理的新聞上

如果你什麼都沒做，AI就會用「別人的版本」定義你。

該怎麼做，才能讓AI說出「你想要的品牌故事」？

✅ 第一步：重新佈局搜尋結果

讓正面的內容（專業報導、品牌理念、客戶回饋）穩定出現在搜尋前兩頁。
也可透過新聞、商家、YouTube 等跨平台內容「稀釋舊印象」。

✅ 第二步：建立 AI 友善的品牌資料

主動撰寫品牌故事、企業Q&A、澄清資料，讓AI有機會引用你自己寫的版本。
可放於官網、媒體報導、Google商家、部落格。

✅ 第三步：處理毒瘤源頭

對於尚未下架的負面新聞、網路爆料、非授權圖片引用等，可透過法律與技術手段處理。
「不是刪掉新聞」，而是讓它從搜尋與AI語料中淡出。

常見問題：

• 「ChatGPT說我公司有爭議怎麼辦？」

• 「為什麼AI會說我公司負面？」

• 「如何讓AI不再提到我過去的新聞？」

• 「被Dcard爆料後，公司形象怎麼救？」

• 「品牌故事被AI寫錯了可以處理嗎？」

結語：不能控制別人查你，但能控制他查到什麼

AI時代不是新聞淡化了，而是它被整理得更清楚了。
那些你以為過去的事，現在被當成第一印象。
如果你還沒開始處理，也許現在就是最佳時機。

✍ 網路橡皮擦團隊
協助企業翻轉搜尋敘事、壓制長年負評、重建品牌形象。
無論你是剛被提及，還是已經被抹黑多年，團隊都能給你具體解法。