律師不是只處理法條與證據，更要懂得管理當事人情緒。選錯案、不信任專業、輿論失控，都可能讓案件崩盤。本文解析律師如何在接案初期判斷風險、選對客戶，並結合網路輿情、公關與外部團隊聯合作戰，打造穩定有效的專業節奏。

律師接案前：判斷的不只是案件，而是「這個人」

在法院打贏官司，不代表案件就算成功。
許多律師最終感到挫折，反而不是來自法庭，而是——當事人的情緒風暴與不信任。

身為律師的你，是否曾經：

• 好心幫忙，卻換來指責「你都沒幫我想辦法」？

• 案子打到一半，當事人突然換人、翻臉，甚至放話傷害你的名聲？

• 案件結束了，但Google、Dcard上還是一堆抹黑資訊，客戶要你負責「清除」？

這些，可能都來自一開始就選錯了當事人與案子。

為什麼律師接案要先評估「當事人情緒穩定度」？

因為情緒，決定專案的走向與結果。以下是律師在面談階段應優先評估的三個面向：

1. 當事人是否願意面對真實？

有些客戶會掩蓋對自己不利的事實，只希望律師「幫他說出好聽的版本」。這類案件後續容易產生翻盤、信任崩解問題。

2. 當事人是否尊重專業？

若一開始就干預法律策略、情緒勒索，或強烈要求「你幫我怎麼樣就好」，合作過程會變成災難。

3. 當事人是否具備長期合作意願？

很多案子不是三個月能解決的，若當事人只想要「立刻發聲、立刻清除、立刻勝訴」，代表風險很高。

現代律師不能只打官司，還要應對「網路輿論風暴」

案件一旦進入公眾討論區，就不只是法庭的事。
許多律師在承辦以下案件時，會受到「場外輿論干擾」：

案型	可能的輿論風險
勞資糾紛	公司內部匿名爆料、PTT黑文
離婚/監護權	親友側拍放上網、Dcard情緒討論
公開人物案件	新聞過度渲染、YouTube側翼剪輯
商標/名譽侵權案	當事人要求刪文、刪評論，但不知道從何開始

這些輿論問題，超出了律師的專業範圍，卻深深影響案件節奏與當事人信任。

律師需要建立「聯合作戰團隊」：專業分工、共同守住節奏

律師的主場是法院，而不是論壇。
與其硬撐，不如整合合作夥伴，交給信任的專業處理：

✅ 網路橡皮擦團隊的支援方向

案件階段	支援內容
初期	搜尋風險分析、論壇/新聞/商家曝光評估
中期	負面新聞節奏控制、Google搜尋優化
後期	名聲重建、品牌故事整合、公關稿規劃

✅ 合作後常見結果

• 客戶不再重複問「要不要提告網友？」

• 案件節奏不被Dcard或Google評論干擾

• 當事人對整體案件的信任度提高，專案順利推進

律師QA常見問題整理：

❓律師如何篩選願意配合的當事人？

→ 評估三大點：是否講真話、是否尊重專業、是否能接受非立即見效的結果。

❓當事人在Dcard、Google商家評論、新聞中被攻擊，該由律師處理嗎？

→ 不一定。應視狀況交由「網路輿情處理」或「公關團隊」處理，律師可協助研擬法律風險與提告選項，但不宜單打獨鬥。

❓律師可以自己處理網路刪文嗎？

→ 多數平台（Google、論壇、新聞）需要具備特殊申訴流程、證據蒐集與SEO理解，建議與熟悉機制的團隊合作。

❓如果客戶在媒體上說錯話、造成反效果，該怎麼辦？

→ 案件應有完整「發言策略」，媒體接觸點由公關或危機處理單位規劃，律師則保持法務立場。

選案是保護客戶，也是保護你自己

律師不是萬能，但可以是穩定關鍵局勢的那個人。
當你能判斷哪些案子該接，哪些情緒該避，並串連正確的外部專業，就能讓你的執業之路少踩很多雷，也更有成就感。

如果你正處於以下情況：

• 案件牽涉重大輿論風險

• 當事人情緒不穩，信任感低

• 案情被媒體/網路失焦扭曲

• 案件結束，卻仍有Google負面曝光

👉 歡迎與【網路橡皮擦團隊】聯繫，協助建立聯合作戰系統，讓律師專心打好官司，我們處理其他麻煩事。