「Google商家適合開在一樓的實體店家？」這是許多非一樓、甚至藏在商辦大樓裡的企業主心中的疑問。但真的是這樣嗎？本篇我們來聊聊那些「看似不用經營Google商家」的企業類型，他們的特徵、迷思，以及潛藏的風險與機會。
這些企業為何「看起來」不用做Google商家？
1. 店面不在一樓，缺乏自然人流
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多數潛在客戶不會「走過來」
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常位於純辦公大樓、無招牌或門市展示空間
2. 客戶多靠介紹，不靠陌生搜尋
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例如：律師事務所、設計公司、貿易商、品牌顧問等
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案源來自關係與口碑，不依賴一般消費者查找
3. 銷售不對一般民眾開放
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例如：批發商、B2B供應鏈、工程公司
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客戶不會透過Google Map找上門
4. 有自己網站或社群，認為夠用了
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覺得只要SEO或社群就好
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誤以為Google商家是餐廳、髮廊、零售業專屬
5. 害怕收到評論，或不想面對網路負評
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覺得「多一個地方被評論」是一種風險
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對負評處理沒信心，乾脆不做
不做Google商家可能會錯過了什麼？
1. 潛在合作對象還是會Google你
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合作前，會搜尋公司名、地址、評論
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若商家頁面未建，顯得不夠正式或可疑
（尤其對新客戶來說）
2. 沒有商家頁，等於Google地圖上查無此公司
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客戶導航找不到、送貨司機繞圈
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甚至系統資料殘缺，讓人以為公司倒了
3. 網路口碑無法主動管理
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沒有頁面時，網友若自行新增、留言，反而更難控管
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無法設置照片、營業時間、官方網站等資訊
不是一樓沒關係，企業還是可以用這些方式活用Google商家
✅ 設定「非來店服務」企業選項
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Google允許隱藏地址，僅顯示服務區域
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對顧問業、到府服務者非常友善
✅ 善用商家貼文與相片功能，建立專業形象
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分享專案成果、客戶好評、工作實況
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幫助潛在客戶對你產生信任感
✅ 結合SEO與評價策略，提高可信度與搜尋能見度
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讓搜尋「公司名稱」時，第一眼就看到你掌控的正面資訊
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若搭配新聞、影片、專訪更佳
Google商家這件事——要嘛不做，要做就做到位
許多企業不是沒有設立Google商家，而是「有了，但像沒有」。
照片是五年前的、貼文空空的、評論沒回覆，甚至有負評長期掛著不處理。
這樣的商家頁，不僅無助於形象，甚至會被潛在客戶誤會「公司已經沒在經營」、「不夠專業」、「沒有人在管理」。
Google商家不是廉價的SEO工具，不該只是被填上幾句關鍵字就擺著不管。
如果你選擇要做，那就該當作企業品牌的延伸陣地來經營：
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✅ 定期更新專業照片，讓人看到你的最新樣貌
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✅ 貼文像在經營粉專一樣活躍，釋出實用內容與專業形象
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✅ 評論即時回覆與管理，展現企業對聲譽的負責與重視
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✅ 搜尋結果規劃佈局，不只是SEO，而是數位時代的信任管理
我們也發現，越來越多企業找上我們網路橡皮擦，不只是因為被負評困擾，而是想要全面掌握「搜尋自己時的第一印象」——
這不只是曝光，更是一場品牌的防守戰。
不是你需不需要做，而是你能不能承擔「缺席」的代價
在這個人人會Google、AI會幫你搜尋的時代，Google商家早已不只是給一樓店面使用的工具。
它是每一間公司在網路世界的門面，是潛在客戶、合作夥伴、求職者認識你時的第一站。
如果你選擇不做，請確認你有其他方式掌握搜尋主導權；
但如果你選擇要做，就請不要讓它成為空殼商家或被動挨打的地方。
網路橡皮擦團隊一路走來，最常協助的企業就是那些「曾經放著不管、後來想要重新掌控形象」的品牌。
這些企業後來都明白一件事：
Google商家頁，是企業在數位世界的第一道護城河，建好了，是品牌價值的延伸；放任它，就是留了一個缺口給誤解或抹黑。
現在，正是重新檢視你搜尋結果的好時機。
我們可以幫你重新開始，也可以幫你擦亮原本模糊的線上門面。
歡迎與我們聊聊，從你的品牌出發，打造真正有策略、有防禦力的搜尋主場。
